Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Events
  • Market place
  • EN
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesTechnology

Close

Automation

Chat and voicebots

Cloud

Speech technology

Bernd Martin, Account-Manager bei Spitch AG

05 June 2025

Spitch mit neuem Info-Service für deutsche Volksbanken

Christian Atkinson, Country Director bei Robert Walters

05 June 2025

So bleibt Ihr Job auch in Zukunft relevant

Five 9 stellt Customer Experience Report vor

Smarte KI-Sprachtechnologie für das CH-Gesundheitswesen

04 June 2025

Smarte KI-Sprachtechnologie für das CH-Gesundheitswesen

Pega Agentic Process Fabric: Zuverlässige KI-Automatisierung

Smart Service: Effizienz neu gedacht | Tanja Hilpert, VP DACH bei Zendesk

03 June 2025

Smart Service: Effizienz neu gedacht

Der Mythos vom Tod der Customer Experience bis 2030

03 June 2025

Der Mythos vom Tod der Customer Experience bis 2030

Kryptobörse optimiert Conversion mit zentraler Datenlösung

30 May 2025

Kryptobörse optimiert Conversion mit zentraler Datenlösung

USU für IT Financial Management Tools 2025 anerkannt

Onapsis stellt umfassende Erweiterungen seiner Plattform vor

NTT DATA präsentiert Ökosystem für smarte KI-Agenten

Energieeffiziente KI durch ferroelektrische Technologie

22 May 2025

Energieeffiziente KI durch ferroelektrische Technologie

Wie Telefon-KI das Schweizer Gesundheitswesen entlastet

22 May 2025

Wie Telefon-KI das Schweizer Gesundheitswesen entlastet

Zendesk schliesst Übernahme von Local Measure ab

Top 3 KI-Trends 2025: Was Firmen jetzt wissen müssen

20 May 2025

Top 3 KI-Trends 2025: Was Firmen jetzt wissen müssen

Informatica startet KI-Agenten-Offensive mit CLAIRE

Informatica bringt neue KI-Agenten mit Amazon Bedrock

Die Symbiose von Algorithmen, CX und Experimentation

20 May 2025

Die Symbiose von Algorithmen, CX und Experimentation

Posts pagination

1 … 39 40 41 42 43 … 109

  • Dossiers
  • Topics and industries
  • Editor’s Pick
  • Newsflash
  • About Us
  • Authors
  • Media Information
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Legal Notice
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy