Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Events
  • Market place
  • EN
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesTechnology

Close

Automation

Chat and voicebots

Cloud

Speech technology

Viel KI, wenig Wirkung: Woran Unternehmen wirklich scheitern

30 March 2026

Viel KI, wenig Wirkung: Woran Unternehmen wirklich scheitern

Red Hat und Google Cloud vertiefen OpenShift-Integration

Check Point veröffentlicht AI Factory Security Blueprint

Genesys meldet Rekordquartal mit KI-Orchestrierung

Cloud-Reife bleibt trotz KI-Boom überraschend gering

26 March 2026

Cloud-Reife bleibt trotz KI-Boom überraschend gering

Sicherheit als Serviceversprechen

25 March 2026

Sicherheit als Serviceversprechen

KI automatisiert globale Sendungsverfolgung in Echtzeit

25 March 2026

KI automatisiert globale Sendungsverfolgung in Echtzeit

Deutsche Telekom optimiert digitale Standortpräsenz mit Yext

USU für höchste Kundentreue und Beratung ausgezeichnet

Cycode stellt neue Agentic Development Security Platform vor

Schneider Electric & NVIDIA: Blueprints für KI-Zentren

KI-Sprachagent verbessert Terminbuchung im Gesundheitswesen

24 March 2026

KI-Sprachagent verbessert Terminbuchung im Gesundheitswesen

Schlechte Audioqualität kostet Callcenter Kunden

24 March 2026

Schlechte Audioqualität kostet Callcenter Kunden

Cloudian HyperScale AI als Lenovo Design validiert

Warum KI für CX-Führungskräfte 2026 ein Must-have ist

24 March 2026

Warum KI für CX-Führungskräfte 2026 ein Must-have ist

Digitale Souveränität im Rechtsrahmen

23 March 2026

Digitale Souveränität im Rechtsrahmen (Teil 1)

Achtung, Manipulation: So nutzen Kriminelle KI

23 March 2026

Achtung, Manipulation: So nutzen Kriminelle KI

Trends im Contact Center 2026: Agentic AI, Cloud, Daten

20 March 2026

Trends im Contact Center 2026: Agentic AI, Cloud, Daten

Posts pagination

1 … 16 17 18 19 20 … 109

  • Dossiers
  • Topics and industries
  • Editor’s Pick
  • Newsflash
  • About Us
  • Authors
  • Media Information
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Legal Notice
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy