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GenAI

Ingo Steinkellner, CEO aiaibot

22 January 2025

GenAI und RAG: Revolution im Kundenservice

Skepsis gegenüber EU AI Act

21 January 2025

EU AI Act: Vorreiterrolle in der weltweiten KI-Regulierung

Mensch und Technologie

21 January 2025

Der Mensch zählt oder warum Technologie nicht genug ist

Christian Koch, NTT

17 January 2025

Cybersicherheit: Risiko statt Vollständigkeit

KI vs. Mensch

14 January 2025

Mensch vs. KI: Warum Empathie im Contact Center zählt

Revolutionäre KI-Agenten für personalisierten Self-Service

Innovation und Spass im Content-Management neu definiert

Peter van der Putten, Director AI Lab and Lead Scientist bei Pegasystems (Quelle: Pegasystems)

08 January 2025

Künstliche Intelligenz wird erwachsen

KI mit Emotionen & Empathie

08 January 2025

CRM-Trends der Zukunft: Hologramme und Emotionen

Webex Intelligence Auto Eval Platform

07 January 2025

Effiziente KI-Bewertung: Plattform optimiert Qualität

KI als Treiber für Innovation in der Kosmetikindustrie

07 January 2025

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Sprach-Assistent

07 January 2025

KI-Sprachassistent optimiert deutschen Kundenservice

Microsoft investiert 80 Mrd. USD in den Ausbau der globalen KI-Infrastruktur

04 January 2025

80 Mrd. USD Investition: Ausbau globaler KI-Infrastruktur

KI Trends 2025 für Marketing, Service & Vertrieb

23 December 2024

KI in Marketing, Vertrieb und Kundenservice in 2025

Deloitte KI-Studie 2024

19 December 2024

Deloitte KI-Studie: Innovation und Kundenbindung im Focus

Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

17 December 2024

Vom Start-up zum global tätigen Unternehmen

Matthias Göhler, EMEA CTO bei Zendesk

16 December 2024

KI-Vorhersagen – Ein weiterer Blick in die Zukunft

VBZ Komposition

12 December 2024

VBZ setzt im Kundendienst auf KI-Butler IBM watsonx.ai

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