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Einige KI-Bläschen werden wohl platzen

24 November 2025

Einige KI-Bläschen werden wohl platzen

KI-gestützte Effizienzsteigerung im Kundenservice bei Oviva

24 November 2025

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Zendesk & Microsoft: KI-Lösungen für Mitarbeiterservice

Das Jahr, in dem Kommunikation Mensch blieb

21 November 2025

Das Jahr, in dem Kommunikation Mensch blieb – Rückblick 2025

adesso & Salesforce: KI-Agenten für die Zukunft

Breaking the Walls: Agentische KI sprengt Silos

20 November 2025

Breaking the Walls: Agentische KI sprengt Silos – Teil 1

Kundenservice 2026: Erwartungen, KI und neue CX-Standards

18 November 2025

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Parloa stärkt globale Expansion mit neuer CMO Latané Conant

Täuschend echt: Die wachsende Gefahr durch Deepfakes | Danny De Vreeze, VP Identity and Access Management bei Thales

17 November 2025

Des faux-semblants : le danger croissant des deepfakes

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17 November 2025

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Dialogorientierte KI verändert Kundenservice in EMEA

17 November 2025

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Freshworks stellt KI-Funktionen für besseren Service vor

True Relevance verkündet Partnerschaft mit PubMatic

KI im Bankensektor: Chancen, Hürden und Zukunft

14 November 2025

L’IA dans le secteur bancaire : opportunités, obstacles et avenir

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14 November 2025

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Papst, NATO, Trump: Wie Chatbots bei Fakten versagen

14 November 2025

Le pape, l’OTAN, Trump : comment les chatbots échouent face aux faits

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14 November 2025

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Schweizer Konsumtrends an Aktionstagen im Wandel

14 November 2025

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