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Wie Einstiegsjobs in der Agentic-KI-Ära neu gedacht werden

19 December 2025

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Pasquale DeMaio, VP & GM of Amazon Connect at AWS

19 December 2025

Customer Service als Werttreiber

19 December 2025

Wie sich die Kundenansprache im neuen Jahr wandeln wird

NTT DATA übernimmt The Cloud People und baut ServiceNow aus

KI vernetzt Customer Engagement im Gesundheitswesen

18 December 2025

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IT-Trends 2026: Netzwerke zukunftssicher steuern

17 December 2025

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Warum PR im Zeitalter der KI unverzichtbar wird

17 December 2025

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KI-Trends 2026: Reifer, realer, relevanter

17 December 2025

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Walbusch & KI: Der neue Voice Order Agent | Thorsten Schmelz, Bereichsleiter Kundenservice und Mitglied der Geschäftsleitung bei Walbusch

17 December 2025

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KI-Prognosen 2026: Experience & Innovation – Teil 1/4

17 December 2025

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USU-Studie: Warum Governance über KI-Erfolg entscheidet

Oracle Database@Azure jetzt in der Schweiz verfügbar

Wie Smart Contact KI, Kontrolle und Kundennähe verbindet | Dr. Ralf Ebbinghaus, Geschäftsführer von Enreach

16 December 2025

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KI im Studioalltag: Wenn Kommunikation zur Strategie wird | Maximilian van der Mond, Spezialist für KI-basierte Kundenkommunikation in der Fitnessindustrie

16 December 2025

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Wenn Kunden zu KI-Agenten werden

16 December 2025

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KnowBe4 stellt Deepfake-Training vor

Warum KI jetzt Ergebnisse liefern muss – nicht Visionen

16 December 2025

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