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17 February 2026

Bühne frei für die sechs Nominierten

Die Kunst des Kundengesprächs | Tony Steiner, Sales Manager & Gesprächscoach und Lurko Gombay, Gründer & CEO von Hipercom

16 February 2026

Die Kunst des Kundengesprächs

Trend-Studie 2026: Kundenservice im Realitätscheck

16 February 2026

Trend-Studie 2026: Kundenservice im Realitätscheck

Die Uhr tickt: IT-Systeme jetzt fit für KI machen

16 February 2026

Die Uhr tickt: IT-Systeme jetzt fit für KI machen

Anthropic hält Claude bewusst werbefrei

16 February 2026

Anthropic hält Claude bewusst werbefrei

Kundenservice als Schlüssel für Loyalität und Markenwert

13 February 2026

Kundenservice als Schlüssel für Loyalität und Markenwert

Salesforce: KI-Agenten werden wichtigstes Vertriebstool 2026

Bis zu 20% mehr Kundenzufriedenheit durch KI

12 February 2026

Bis zu 20% mehr Kundenzufriedenheit durch KI

KI: Die Rettung für (Paar- und) Kundenbeziehungen?

12 February 2026

KI: Die Rettung für (Paar- und) Kundenbeziehungen?

StackAdapt kündigt Partnerschaft mit Yieldlab an

Vorsicht! Vielleicht "halluziniert" Ihre KI

12 February 2026

Vorsicht! Vielleicht “halluziniert” Ihre KI

KI-Assistenz vereinfacht Zugriff auf Lagerdaten

Genesys startet ersten agentischen KI-Agenten für CX

12 February 2026

Genesys startet ersten agentischen KI-Agenten für CX

Gartner: Kundenservice-Mitarbeiter kommen zurück

Agenten-Helfer: OpenAI bringt Frontier auf den Markt

11 February 2026

Agenten-Helfer: OpenAI bringt Frontier auf den Markt

Herausforderungen beim Einstieg ins Quantencomputing | Christian Nietner, Innovation Center Lead for Quantum Computing bei NTT DATA DACH

11 February 2026

Herausforderungen beim Einstieg ins Quantencomputing

USU entwickelt RAG-Plattform für den Mittelstand

OpenClaw ist ein Weckruf für die KI-Sicherheit | Thomas Boele, Regional Director Sales Engineering, CER / DACH bei Check Point Software Technologies

10 February 2026

OpenClaw ist ein Weckruf für die KI-Sicherheit

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