Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Events
  • Market place
  • EN
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesAI

Close

Agentic AI

ChatGPT

Conversational AI

GenAI

Zoom erweitert KI-Empfangslösung über Zoom Phone hinaus

Qualtrics befördert Ken Hoang zum Product-Chef

11 Methoden für Conversational AI laut Twilio

Schweizer Unternehmen setzen auf autonome Workflows | ServiceNow AI Summit 2026

10 July 2026

Schweizer Unternehmen setzen auf autonome Workflows

OpenAI startet ChatGPT Work mit GPT-5.6

Die neue Währung heisst KI-Reputation

Warum Anrufe Stress auslösen – und Chatbots helfen können

09 July 2026

Warum Anrufe Stress auslösen – und Chatbots helfen können

Markku Heikura, Direktor finnische Steuerbehörde

09 July 2026

Kunden statt Steuerzahler: Finnlands Erfolgsrezept

Revenera führt MCP-Server für KI-Agenten ein

49% des Traffics auf Reiseportalen sind bösartige Bots

Wie Unternehmen von ChatGPT, Gemini & Co sichtbar werden

“AI first” führt Banken auf den Holzweg

Genesys stärkt das Partner-Ökosystem

Warum Unternehmen jetzt ihre KI-Grundlagen schaffen sollten

Claude ist Testsieger – doch kein Modell überzeugt

07 July 2026

Claude ist Testsieger – doch kein Modell überzeugt

Salesforce investiert 1 Milliarde US-Dollar in die Schweiz

KI-Assistenz entlastet Service-Teams nachweislich

07 July 2026

KI-Assistenz entlastet Service-Teams nachweislich

Digitaler Produktpass: Strategischer Hebel im Handel? (Quelle: Arvato Systems)

07 July 2026

Digitaler Produktpass: Strategischer Hebel im Handel?

Posts pagination

1 … 12 13 14 15 16 … 108

  • Dossiers
  • Topics and industries
  • Editor’s Pick
  • Newsflash
  • About Us
  • Authors
  • Media Information
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Legal Notice
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy