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Nice to Meet You, Evangelos Avramakis, Lead Corporate Foresight, Intelligence & Development bei Swiss Re

23 May 2023

Podcast über digitale Plattformen & Ökosysteme

Kundenentscheidungen mit Behavioral Science lenken, Bild: www.istockphoto.com

22 May 2023

Kundenentscheidungen mit Behavioral Science lenken

Warum, wie und wann Konsumenten bereit sind, ihre Daten mit Unternehmen zu teilen, Bild: www.publicissapient.com

19 May 2023

Warum, wie und wann Konsumenten bereit sind, ihre Daten mit Unternehmen zu teilen

Gewinner des EUROCC 2023 ausgezeichnet an einem erfolgreichen Restart der CCW, Bild: www.ccw.eu/

19 May 2023

Apply now for the EUROCC 2024

Gewinner des EUROCC 2023 ausgezeichnet an einem erfolgreichen Restart der CCW, Bild: www.ccw.eu/

19 May 2023

Bewerben Sie sich jetzt für den EUROCC 2024

Zero Outage: Vier als Verlässlicher Telekom-Suppliere zertifiziert, Bild: www.vier.ai/unternehmen/news/vier-als-verlaesslicher-telekom-supplier-zertifiziert/?mtm, campaign=news-2023-05&mtm, kwd=pm-zerooutage-cmm-tlnk

18 May 2023

Vier als Verlässlicher Telekom-Supplier zertifiziert

Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird, Bild: www.zendesk.de

18 May 2023

Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird

16 May 2023

Der Mehrwert eines ausgelagerten Service-Desk-Supports

WTG und Five9 kündigen eine neue strategische Partnerschaft an, um Digitalisierung und Customer Experience voranzutreiben, Bild: www.five9.com

16 May 2023

WTG und Five9 kündigen eine neue strategische Partnerschaft an, um Digitalisierung und Customer Experience voranzutreiben

Kundenbindung digital: Mit Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie, Sybit, Bild: www.istockphoto.com

16 May 2023

Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie

14 May 2023

Conversational Commerce für personalisierte Einkaufserlebnisse ein

Zendesk und AWS für intelligenten und personalisierten Kundenservice, Bild: www.istockphoto.com

14 May 2023

Zendesk kündigt leistungsstarke KI exklusiv für intelligente CX an

12 May 2023

Customer Metrics lanciert Custopia zur Bewertung der Kundenzentrierung

Wie Putzmeister seinen Service auf das nächste Level hebt, Bild: www.istockphoto.com

10 May 2023

Wie Putzmeister seinen Service auf das nächste Level hebt

Salesforce stellt generative KI für Field Service und Flow vor, Bild: www.istockphoto.com

10 May 2023

Salesforce stellt generative KI für Field Service und Flow vor

Datenschutz: Sicherer Kundensupport dank Co-Browsing, Bild: www.istockphoto.com

08 May 2023

Datenschutz: Sicherer Kundensupport dank Co-Browsing

Salesforce und Accenture beschleunigen den Einsatz von KI in Unternehmen, Bild: www.istockphoto.com

05 May 2023

Salesforce und Accenture beschleunigen den Einsatz von KI in Unternehmen

Five9 mit Meeras KI-gestützter Konversationsplattform in CX-Marktplatz, Bild: www.istockphoto.com

05 May 2023

Five9 mit Meeras KI-gestützter Konversationsplattform in CX-Marktplatz

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