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20 December 2018

NÜRNBERGER führt BSI Insurance ein

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19 December 2018

«Einschränkungen wiegen positive Aspekte für unsere Branche auf!»

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17 December 2018

​​Komplexe Marketingprozesse mit Workflows automatisieren

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14 December 2018

Das Rezept für zufriedene Kunden: Wieso Springlane auf den NPS setzt

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13 December 2018

FIEGE Gruppe rollt BSI CRM aus der Cloud aus

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12 December 2018

​Das Contact Center als Dreh- und Angelpunkt für digitale Interaktionen

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11 December 2018

Zutritt, Einkauf und Bezahlung per App

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10 December 2018

​​5 Ideen für mehr Erfolg mit Marketing-Automation

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10 December 2018

Kreisverkehr statt Ampel

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07 December 2018

Assistenz & Agilität – Die großen Themen für Kreative im kommenden Jahr

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06 December 2018

Farner und Universität Luzern veröffentlichen Studie zu Voice User Interfaces

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05 December 2018

Der Mensch im Kundenservice der Zukunft

03 December 2018

Bank Gutmann vertraut auf BSI Banking in der Kundenpflege

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03 December 2018

Im Interview mit Anika Tannebaum

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22 November 2018

Marketing-Automation Step-by-Step implementieren

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15 November 2018

Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots?

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08 November 2018

Fünf Jahre Service Excellence Cockpit

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Machine Learning im Kundenservice

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