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Bis 2027: KI übernimmt 60% des Kundenservices in EMEA
Bundesliga löst 89% der Fan-Anfragen beim Erstkontakt
Underheard lanciert einen KI-Interviewer, der nie schläft
Meta stellt offenen Standard für persönliche KI-Agenten vor
KI-Transparenz wird jetzt zur Vertrauensfrage
KI-Agenten könnten Kundenservice-Anfragen vervielfachen
Les agents IA pourraient multiplier les demandes adressées au service client
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Stimme statt Text: Jeder Fünfte spricht lieber mit Technik
B&B HOTELS CNE und SportFinder werden strategische Partner
Sunrise überzeugt im connect Breitband-Hotline-Test 2026
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Idole & Fandom: So funktioniert die Marketingkraft von Stars
Service von Mensch zu Mensch
Wenn die KI den Kunden besser kennt als der Mitarbeiter