Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Events
  • Market place
  • EN
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesAgentic AI

Close

AI

Agentic AI

ChatGPT

Conversational AI

GenAI

Agentforce 360: Salesforce startet das Agentic Enterprise

Wie KI-Agenten die Customer Experience neu definieren

14 October 2025

Wie KI-Agenten die Customer Experience neu definieren

Wrike zeigt Zukunft der Arbeit mit KI-Agenten

Neue KI-Agenten für Marketing, Vertrieb und Service

10 October 2025

Neue KI-Agenten für Marketing, Vertrieb und Service

Service Now Summit Zürich 2025

02 October 2025

ServiceNow Summit Zürich 2025: KI-Agenten und Innovationen

Sprinklr zeigt neue KI-Copiloten und Agenten für CX

KI-Coaching für multinationale Teams

Databricks & OpenAI starten Allianz für KI-Agenten

LSEG und Databricks starten KI-Datenpartnerschaft

Was der AI Act für das Kundencenter bedeutet

24 September 2025

Was der AI Act für das Kundencenter bedeutet

Gen Z stellt klare Bedingungen an KI-Assistenten

23 September 2025

Gen Z stellt klare Bedingungen an KI-Assistenten

Pega bringt KI-Lösung für Zahlungsausnahmen und Prüfungen

ZOHO erweitert Bigin

So optimieren Sie Ihr Produktdatenmanagement mit KI

12 September 2025

So optimieren Sie Ihr Produktdatenmanagement mit KI

Exabeam & Google: Neue Ansätze gegen KI-Insider-Bedrohung

Gartner: Livechats sind die Zukunft

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

28 August 2025

KI als Game Changer für Contact-Center

Warum die Kommunikation mit Kunden Spass machen soll

27 August 2025

Warum die Kommunikation mit Kunden Spass machen soll

Posts pagination

1 … 14 15 16 17 18 … 20

  • Dossiers
  • Topics and industries
  • Editor’s Pick
  • Newsflash
  • About Us
  • Authors
  • Media Information
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Legal Notice
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy