Die Zukunft der personalisierten Werbung heisst Confidential Computing
Third Party Cookies werden verbannt, Datenschutzgesetze verschärft und Werbeplattformen vor grosse Herausforderungen gestellt. Die Lösung für dieses Werbe-Dilemma liegt in…
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GoTo investiert in weitere Optimierung der IT-Administration
Das neue GoTo Connect sorgt für noch mehr Produktivität und Zuverlässigkeit sowie Zeitersparnis bei der Fehlersuche
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Die richtige All-In-One-Support-Plattform: Fünf Entscheidungskriterien
Durch den Trend zu Remote Work ist die Arbeitsbelastung der IT-Abteilungen vielerorts stark gestiegen. In einer Untersuchung von GoTo und…
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Neues Programm „RiseUp with ServiceNow“ soll bis 2024 eine Millionen Talente schulen
ServiceNow trägt dazu bei, die „Chancenlücke” zu schliessen und gleichberechtigten Zugang zu digitalen Karrieren für alle zu schaffen
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So kommen IT-Teams bei der Cloud-Migration nicht ins Schwitzen
Eines haben alle Cloud-Projekte gemeinsam: Ohne eine gute Planung und ein erfahrenes Projektmanagement-Team stehen Unternehmen auf verlorenem Posten. NTT Ltd.,…
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Der Weihnachtskarten-Test und was wir daraus lernen sollten
Autor/Bild: Marco Peter, IOZ AG
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Die neue intelligente Service Cloud der SAP: Quantensprung für Service-Teams?
Die SAP Intelligent Service Cloud verspricht nichts weniger als eine Revolution im Business
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Infobip Integration mit ServiceNow zur Verbesserung der Customer Experience
Omnichannel-Kommunikationsplattform von Infobip ist jetzt im ServiceNow Store verfügbar und hilft Unternehmen, über die von ihren Kunden bevorzugten Kanäle zu…
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Unterstützung der Internationalisierung im Vertrieb durch Cloud-Migration der CRM-Systemumgebung
Hawa ist Spezialist für Sliding Door Solutions für Möbel, Türen, Trennwände und Fassaden. Das Schweizer Familienunternehmen ist vorwiegend in der…
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Jürgen Schulze übernimmt als Account Manager Schweiz bei Spitch
Das lokale Team des führenden Schweizer Spezialisten für KI basierende Sprach- und Textdialogsysteme erhält weiteren Zuzug. Jürgen Schulze übernimmt per…
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Datengetriebenes Telemarketing: Jederzeit wissen, was Ihre Kunden interessiert
Bild: Marco Mannhart ist Mitgründer und seit dem Jahr 2019 alleiniger Geschäftsführer der JK Development GmbH.
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Majorel setzt Voicebot für Condor um
Ansturm im Kundenservice in den Sommermonaten bewältigen.
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Studie: Unternehmens-IT im Spagat zwischen Troubleshooting und Wohlbefinden
Hybrid und Remote Working verschieben die Rollen und Verantwortlichkeiten in der Unternehmens-IT. So zeigt die aktuelle Studie „Die IT im…
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VIER Emotion Analytics sagt Aktienmarktreaktionen vorher
Bild: Dr. Andreas Knetsch, RTWH Aachen, belegt wissenschaftlich, was viele ohnehin ahnten: Die richtigen Worte sind wichtiger als nackte Zahlen.…
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Erfolgreiche CRM-Projekte: 6 Fallen, die Sie vermeiden können (und sollten)
Autor: Dr. Martin Stadelmann ist Experte für ein fortschrittliches Kundenmanagement und begleitet seit beinahe 20 Jahren Unternehmen aller Branchen auf…
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Digitale Transformation für Menschen, Technologien und Geschäft
Der Begriff „digitale Transformation“ ist seit Jahren in aller Munde, und viele Unternehmen sind sich heute der Bedeutung der digitalen…
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Daten migrieren in ein neues CRM: Auf diese zwei Sachen kommt es an
80 % aller Datenmigrationen scheitern. Die Gründe sind schlechte Planung, zu wenig Budget und mangelndes Know-how. Die zwei grössten Hürden…
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GoTo schliesst Übernahme von Miradore ab
Die Integration des führenden Mobile-Device-Management-Unternehmens Miradore bietet KMU leistungsstarken Support und Management für alle Geräte
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