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Conversational AI für mehr CX: Ethik, Datenschutz, Metriken und Vertrauen_cmm360.ch_Bild:iStockphoto

avril 30, 2024

ConversationalAI & CX: Ethik, Datenschutz, Metrik, Vertrauen

Microsoft_Source-iStock-1408775753

avril 29, 2024

Axel Springer und Microsoft erweitern Partnerschaft

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

avril 23, 2024

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz, Freshworks, Bild: Freshworks

avril 23, 2024

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Skepsis gegenüber EU AI Act

avril 17, 2024

EU AI Act: Überwiegend positive Auswirkungen auf KI-Einsatz

Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen, Bild: www.istockphoto.com/de

février 12, 2024

Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen

Digitale Inklusion: Deutsches Barrierefreiheitsstärkungsgesetz auch für Schweizer Unternehmen relevant, Bild: pexels-format-1029757

janvier 24, 2024

Deutsches Barrierefreiheitsstärkungsgesetz auch in der Schweiz relevant

Salesforce-Studie: 61% der Schweizer haben schon einmal KI-Arbeit als ihre eigene ausgegeben, Bild: www.istockphoto.com

décembre 12, 2023

Salesforce-Studie: 61% der Schweizer haben schon einmal KI-Arbeit als ihre eigene ausgegeben

Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024, Bild: www.istockphoto.com/de/portfolio/Olemedia?mediatype=photography

décembre 12, 2023

Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz, Bild: www.istockphoto.com

juin 06, 2023

Mensch oder Maschine: Die Frage nach der Ethik im Umgang mit KI

Salesforce und Accenture beschleunigen den Einsatz von KI in Unternehmen, Bild: www.istockphoto.com

mai 05, 2023

Salesforce und Accenture beschleunigen den Einsatz von KI in Unternehmen

Eine zu 100 Prozent barrierefreie CX – geht das?, Bild: www.t-systems-mms.com

janvier 18, 2023

Eine zu 100 Prozent barrierefreie CX – geht das?

Barrierefreiheit ist gut für die CX, T-Systems MMS

janvier 28, 2022

Barrierefreiheit ist gut für die CX

Customer Experience 2022: In diesen fünf Handlungsfeldern können sich Unternehmen profilieren, BSI, Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash

décembre 16, 2021

Customer Experience 2022: In diesen fünf Handlungsfeldern können sich Unternehmen profilieren

Digital Reliability – Zuverlässigkeit und Vertrauen neu interpretiert, Photo by Christopher Gower on Unsplash

août 10, 2021

Digital Reliability – Zuverlässigkeit und Vertrauen neu interpretiert

Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu Digitaler Ethik, Photo by Prateek Katyal on Unsplash

août 06, 2021

Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu Digitaler Ethik

Digitale, ID, CH, e-ID

février 15, 2021

BGEID: Was ist am Bundesgesetz über Elektronische Identifizierungsdienste umstritten und wie sähe die Alternative aus?

Digitale, ID, CH, e-ID

février 08, 2021

BGEID: «Datenschutz ungenügend» – Was ist dran an dieser Kritik des Referendumskomitees?

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