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Datengetrieben und mit künstlicher Intelligenz zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb, Photo by DeepMind on Unsplash

septembre 19, 2022

Datengetrieben und mit künstlicher Intelligenz zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb

Überschaubare Schritte statt komplexe Megaprojekte: Erfolgreiche Digitalisierung startet ganz pragmatisch

septembre 16, 2022

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Salesforce Studie zeigt zunehmende Automatisierung im Kundenservice

septembre 16, 2022

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Neues Sprachsystem für Schadenmeldungen gestartet, Spitch

septembre 13, 2022

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Steigende Kundenerwartungen: Außergewöhnlicher Service wird zum neuen Standard, Photo by Headway on Unsplash

septembre 13, 2022

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, Datenschtuz, Exterro, vier großen HürdenPhoto by FLY:D on Unsplash

septembre 12, 2022

Die vier großen Hürden

Gestatten, Chief Digital Officer – die neue Rolle im Top-Management

septembre 12, 2022

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Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild, Photo by Charles Forerunner on Unsplash

août 31, 2022

Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild

Customer First strategy paying off handsomely, Podcast, Nice To Meet You

août 31, 2022

Customer First strategy paying off handsomely

Wie ein einzigartiges Servicedesign gelingt, Photo by Joshua Rawson-Harris on Unsplash

août 19, 2022

Wie ein einzigartiges Servicedesign gelingt

août 16, 2022

«Übung macht den Meister»

Virtuelle Showrooms, echte Leads, Sybit

juillet 28, 2022

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Mit CRM auf das Wesentliche konzentrieren, Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash

juillet 26, 2022

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Wie Sie Ihren Kunden wehtun – oder Promotoren gewinnen, Photo by Katy Anne on Unsplash

juillet 21, 2022

Wie Sie Ihren Kunden wehtun – oder Promotoren gewinnen

TechneValue hilft Servicezentren von gemeinnützigen Organisationen Salesforce Nonprofit Cloud einzurichten & zu personalisieren

juillet 20, 2022

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, Journey Management: Von der Datenanarchie zur Datenstrategie, Photo by Towfiqu barbhuiya on Unsplash

juillet 19, 2022

Customer Journey Management: Von der Datenanarchie zur Datenstrategie

Flex Office: das Konzept der Mitarbeitererfahrung, das über Kostenoptimierung hinausgeht, Photo by Nastuh Abootalebi on Unsplash

juillet 14, 2022

Flex Office: das Konzept der Mitarbeitererfahrung, das über Kostenoptimierung hinausgeht

juillet 14, 2022

Nominiert für den Customer Relations Award 2022

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