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DORA Digital Operational Resiliance Act

juillet 16, 2024

DORA-Compliance: GenAI-Tool für die Vertragsüberprüfung

Gabriel Frasconi, VP & General Manager South Europe & DACH bei Freshworks

juillet 16, 2024

Der Einsatz von KI – Ein Balanceakt

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juillet 16, 2024

TELUS International wird zu TELUS Digital Experience

Hansjörg Süess CEO bei adesso Schweiz AG

juillet 10, 2024

Mehrheit der Entscheider kennen Inhalt des EU AI Act nicht

Harald Huber MD USU Source

juillet 10, 2024

USU im Gartner Guide for Customer Service Knowledge Mgmt

Ingo Steinkellner, CEO von aiaibot (swiss moonshot AG)

juillet 03, 2024

Ingo Steinkellner wird neuer CEO von aiaibot

Martin Frick Advisor EnterpriseBot

juillet 01, 2024

Martin Frick verstärkt das Advisory Board von Enterprise Bot

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience

juin 28, 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Exprience

Michael Baldauf, Director Solutions Consulting EMEA Central, FSI & Nordics bei Pegasystems

juin 27, 2024

Wie Banken mit KI zum Kundenliebling werden

Chatbot mit Gefühlen

juin 26, 2024

Prompt-Engineering: Ein Appell an die Gefühle von Chatbots

Reiner Holler, CEO bei VIER

juin 26, 2024

KI jetzt rechtssicher, einfach und transparent nutzen

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

juin 26, 2024

KI soll Contact Center Teams befähigen, nicht ersetzen!

juin 24, 2024

Trendstudie PAC 2024: Digitale Trends 2024

Managing Director R&D bei USU

juin 19, 2024

KI im Kundenservice: Ohne Wissensdatenbank läuft nichts

juin 12, 2024

Service Excellence Community Treffen – ein Rückblick

juin 12, 2024

Digital Twin: KI-Tool für anwendungsübergreifende Chatbots

juin 11, 2024

Generative KI ebnet den Weg für analytische KI-Lösungen

juin 11, 2024

Enterprise Bot und tausendkind starten Chatbot „Toni“

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