Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Événements
  • Place du marché
  • FR
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesGenAI

Fermer

IA

ChatGPT

GenAI

IA agentic

IA conversationnelle

Check Point veröffentlicht AI Factory Security Blueprint

PR-Stimmungsbarometer 2026: Die Unsicherheit wächst

mars 26, 2026

PR-Stimmungsbarometer 2026: Die Unsicherheit wächst

Achtung, Manipulation: So nutzen Kriminelle KI

mars 23, 2026

Achtung, Manipulation: So nutzen Kriminelle KI

Microsoft kündigt individuelle Stimmen für Contact Center an

Salesforce führt das Agentic Contact Center ein

Kunden warten in Neuseeland 8,7 h in Warteschleifen

Wie KI-Phishing Unternehmen bedroht

mars 16, 2026

Wie KI-Phishing Unternehmen bedroht

Agentische KI: Der Weg vom Co-Pilot zum Autopilot

mars 12, 2026

Agentische KI: Der Weg vom Co-Pilot zum Autopilot

Meta kauft Online-Plattform für autonome KI-Software

mars 12, 2026

Meta kauft Online-Plattform für autonome KI-Software

Five9 erweitert Fusion und baut sein CX-Partnerökosystem aus

Agentic AI: Neue Innovationen für CX-Automatisierung

mars 11, 2026

Agentic AI: Neue Innovationen für CX-Automatisierung

KnowBe4 erweitert seine KI-Suite

Hyland bringt KI-Automatisierung für Klinikdokumente

Marketing Trends 2026: KI prägt die Agenda

mars 10, 2026

Marketing Trends 2026: KI prägt die Agenda

IFS bringt industrielle KI ins Transportmanagement

Sind KI-Agenten wirklich das Ende von klassischer Software?

mars 09, 2026

Sind KI-Agenten wirklich das Ende von klassischer Software?

Robo ante portas: Unternehmen holen KI wieder nach Hause

Sarah Levy, Head Swiss AI Platform bei Swisscom

mars 05, 2026

KI-Souveränität made in Switzerland

Pagination des publications

1 … 11 12 13 14 15 … 23

  • Dossiers
  • Thèmes et secteurs d’activité
  • Editor’s Pick
  • Newsflashes
  • À propos de nous
  • Auteurs
  • Médias
  • Inscription à la newsletter

Événements phares

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communautés

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Impressum
  • CGV
  • Déclaration de confidentialité