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CX als Leuchtturm der Transformation
ServiceNow an der CCW 2025 – Vorhang auf für echte KI-Agents
EUROCC 2025 – Die Nominierten
Glänzen Sie mit exzellentem Kundenservice
Bucher + Suter auf der CCW 2025: Service-Exzellenz & KI
Video-Interviews mit den Referentinnen und Referenten
Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX die Zukunft der Kundenbeziehung?
randstad award 2024: SBB CFF FFS und paraplegiker-stiftung neu in den Top 3
Zum 3. Mal wurden die European Customer Champions geehrt: EUROCC Gewinner 2024
25 Jahre CCW – „Where you hear and see it first”
KI für alle! VIER zeigt neue KI-Lösungen auf der CCW 2024 in Berlin
Best Practice Case mit integrierter Omnichannel Plattform an der CCW 2024 in Berlin
Spitch mit Conversational AI auf der CCW in Berlin
EUROCC 2024: Die Nominierten
Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen
European Contact Centre & Customer Service Exchange