Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Événements
  • Place du marché
  • FR
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesDigitalisation

Fermer

Digitale Souveränität

Flux de travail numériques

Sécurité

Transformation numérique

Rettungsleitstelle wickelt Kunden mit KI ab

Sharp Plaza macht die One Sharp Experience erlebbar

Die 5 häufigsten Social Media Fehler des Einzelhandels

juin 17, 2026

Die 5 häufigsten Social Media Fehler des Einzelhandels

Christina Hirsch, Executive Vice President Digital Trust bei Swisscom (Foto: Tanja Smith, E & A Fotografie München)

juin 17, 2026

Digitale Zugbrücken richtig einsetzen

HTEC-Studie: Deutsche Autobranche kämpft mit KI-Skalierung

IBM und ServiceNow helfen beim KI-Umstieg

Thales: 39 Prozent Bot-Traffic auf Sport-Webseiten

Agentische KI: Warum Prozesse über den Erfolg entscheiden

juin 15, 2026

Agentische KI: Warum Prozesse über den Erfolg entscheiden

Omada erweitert Identity Security auf KI-Agenten

NTT DATA baut Zusammenarbeit mit Google Cloud aus

Nur 17% der Unternehmen erzielen mit KI messbares Wachstum

Agentenbasierte KI verbessert Kundenerlebnisse nachhaltig

juin 11, 2026

Agentenbasierte KI verbessert Kundenerlebnisse nachhaltig

Zoom stärkt DACH-Präsenz mit Ernennung von Christof Legat

KI-Traffic wächst 6,5-mal schneller als menschlicher Traffic

juin 10, 2026

KI-Traffic wächst 6,5-mal schneller als menschlicher Traffic

Pegasystems macht Schluss mit Token-Gebühren

Fünf Trends für die Monetarisierung von IoT und KI

juin 09, 2026

Fünf Trends für die Monetarisierung von IoT und KI

Zwischen Conversion und Compliance im digitalen Commerce

juin 08, 2026

Zwischen Conversion und Compliance im digitalen Commerce

McDonalds entdeckt die Kunden wieder

Pagination des publications

1 … 5 6 7 8 9 … 50

  • Dossiers
  • Thèmes et secteurs d’activité
  • Editor’s Pick
  • Newsflashes
  • À propos de nous
  • Auteurs
  • Médias
  • Inscription à la newsletter

Événements phares

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communautés

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Impressum
  • CGV
  • Déclaration de confidentialité