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Mit KI-gestützter 360-Grad-Sicht zu Customer Excellence | v.l.n.r Céline Naef, CRM Application Managerin, Sascha Kappeler, Head of Customer Service und Silvan Stöckli, Lead Sales Support B2B bei Brack.Alltron

novembre 11, 2025

Mit KI-gestützter 360-Grad-Sicht zu Customer Excellence

Warum B2B-Dienstleister zu spät akquirieren

novembre 07, 2025

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Erstkontakt zählt: Was Kunden wirklich zufrieden macht | Maribel Pietzner als Praktikerin

novembre 05, 2025

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Neue Plattform verändert die Kundenkommunikation

Die Zukunft im KI-Service – vom Kunden aus gedacht

novembre 04, 2025

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Wie KI die Customer Experience neu definiert | Katrina Gosek, Vice President Oracle CX Product Strategy & Marketing von der Oracle AI World

octobre 30, 2025

Wie KI die Customer Experience neu definiert

Vom Feedback zur Wirkung: Der neue AI Coach

octobre 28, 2025

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So entfesselt KI im Online-Handel ihr wahres Potenzial

octobre 27, 2025

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Digital Commerce: Was Kunden im Zeitalter der KI erwarten

octobre 24, 2025

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Ferrari & Genesys: KI-Power für das Kundenerlebnis

octobre 21, 2025

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Von der Klick-Optimierung zur Conversion-Steuerung

octobre 16, 2025

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Wie Tech-Giganten die CX-Messung neu definieren

octobre 16, 2025

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Zukunft des Einkaufens: Der Durchbruch des Agentic Commerce

octobre 15, 2025

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Versicherer setzen auf Outsourcing für mehr Effizienz

octobre 15, 2025

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smava und Twilio: Massstäbe für intelligente Kundenbindung

Mode lebt online – ihre Magie entfaltet sie vor Ort

octobre 10, 2025

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Twilio zeigt: KI macht Kundeninteraktion bildschirmfrei

octobre 08, 2025

KI macht Kundeninteraktion bildschirmfrei

Wenn KI selbst einkauft – Auf dem Weg zum "Agentic Commerce"

octobre 07, 2025

Wenn KI selbst einkauft – Auf dem Weg zum « Agentic Commerce »

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