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Customer Success - Vom Verkauf zur Begeisterung

avril 04, 2025

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Daten und KI in der Kundenorientierung: Globale Trends

avril 04, 2025

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Schluss mit Silo-Denken: Wie CX & KI Kunden begeistern | Emma Auscher_ Global VP Customer Experience bei Notion

avril 02, 2025

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Shop-Erlebnis neu gedacht: Innovation durch Kundennähe | Christina Hirsch, bei Swisscom verantwortlich für Shops und Einzelhandelskanäle

mars 31, 2025

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CEX-Trendradar, by Nils Hafner und Harald Henn

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mars 27, 2025

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Tom Eggemeier, CEO Zendesk, anlässlich der Zendesk Relate 2025

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mars 26, 2025

Trends Report: Menschlich fokussierte KI fördert Loyalität

Dr. Maxie Schmidt, Forrester

mars 25, 2025

Wertschöpfung durch Customer Journeys

Touchpoint Zusammenspiel wird matchentscheidend

mars 24, 2025

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Warum das traditionelle CX-Bildungsmodell veraltet ist

mars 21, 2025

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KI-gestützte Supervisor-Tools steigern Effizienz & CX

mars 20, 2025

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CX-Titanen: Rivalität und Synergien im Kundenfokus

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Sprinklr – Lokales Datenhosting mit Google Cloud angekündigt

mars 19, 2025

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Empathische Kundenerlebnisse – Vaillant erwärmt Kundenherzen

mars 19, 2025

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Qualtrics kündigt KI-Innovation an

«People-First»: KI verändert den Immobilienmarkt

mars 17, 2025

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