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Kundenbegeisterung durch "Signature-Momente"

avril 17, 2025

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Die Zukunft des CRMs ist KI | Chris Bedi, Chief Customer Officer and Special Advisor to the Chairman for AI-Transformation bei ServiceNow

avril 14, 2025

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Digitaler Hotelshop: 24/7-Service für Gäste

avril 11, 2025

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Erfolgreicher CSVD-Event in Zürich

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ProCampaign Hub 2025: Alles in einem – aber sicher!

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avril 07, 2025

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Customer Success - Vom Verkauf zur Begeisterung

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Googles KI-Suche verändert die Spielregeln radikal

mars 31, 2025

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Callcenter unter Deutschlands Top 10 Arbeitgebern

Shop-Erlebnis neu gedacht: Innovation durch Kundennähe | Christina Hirsch, bei Swisscom verantwortlich für Shops und Einzelhandelskanäle

mars 31, 2025

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Mehrheit der Gen Z will KI-Agenten einkaufen lassen

mars 28, 2025

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Ziemlich beste Freunde – Service & Kommunikation

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Mehr Wertschätzung: Die Zukunft des Kundenservice

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Dr. Maxie Schmidt, Forrester

mars 25, 2025

Wertschöpfung durch Customer Journeys

Sprinklr – Lokales Datenhosting mit Google Cloud angekündigt

mars 19, 2025

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mars 12, 2025

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Sicheres RCS-Messaging: Twilio & Singtel starten Lösung

Generation Z: KI als Schlüssel zur Arbeitswelt der Zukunft

février 24, 2025

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