Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Événements
  • Place du marché
  • FR
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesCloud

Fermer

Technologie

Automation

Chatbots et robots vocaux

Cloud

Cybersécurité

Technologie vocale

mars 02, 2021

Digitale Ideen sorgen für frischen Wind im Gesundheitswesen

Best Practice: Wie ein CRM Ihre Wettbewerbsvorteile sichert, Sybit

février 18, 2021

DT Swiss digitalisiert Vertrieb mit der SAP Sales Cloud

Genesys, der weltweit führende Anbieter von Cloud-basierter Customer Experience und Contact-Center-Lösungen, und Limitless, der Pionier im Bereich Gig Customer Experience (GigCX), gehen eine enge Partnerschaft ein

février 05, 2021

Genesys und Limitless integrieren Brand Advocats in den Kundenservice

Bloomreach akquiriert Exponea, eCommerce, CX

février 02, 2021

DXP-Anbieter entwickelt sich zum nächsten Cloud-E-Commerce-Unicorn

janvier 26, 2021

Bei Avaya bedeutet Employee Experience auch Customer Experience

Digitalisierung, NDEGO vereinfacht den Einstieg in das digitale Arbeiten

janvier 18, 2021

Digitalisierung im Mittelstand: INDEGO vereinfacht den Einstieg in das digitale Arbeiten

Netzwerkmanagement, Blockchain, Cloud, 5G, Opengear, Photo by Christopher Gower on Unsplash

janvier 18, 2021

Ein Blick auf die Netzwerk-Trends in 2021

décembre 03, 2020

Sechs Trends 2021: Die Zukunft des Wissensmanagements

Netzwerkmanagement, Blockchain, Cloud, 5G, Opengear, Photo by Christopher Gower on Unsplash

novembre 24, 2020

Die Digital Workspace Management Trends 2021

novembre 05, 2020

AllCloud verstärkt Engagement in DACH und baut eigene Data Practice in der Region auf

octobre 23, 2020

Kundenkommunikation 4.0 – Neue Technologien im Fokus

octobre 19, 2020

EPOS schließt Partnerschaft mit Unicon, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit im ganzen Unternehmen zu gewährleisten

octobre 09, 2020

Neues europäisches Unicorn: MessageBird sichert sich 200 Millionen US-Dollar in Series-C-Finanzierung

octobre 09, 2020

Cloud oder On-Premises – ist das hier noch die Frage?

septembre 10, 2020

Genesys Cloud-Plattform: Carglass® verbessert Nutzererlebnis für Kunden und Mitarbeiter

août 20, 2020

Das Vertrauen im Kundenservice gewinnen

août 17, 2020

Genesys stellt branchenweit erste Multicloud-Architektur für Contact Center vor

avril 14, 2020

KI und Ethik – die Verantwortung von Unternehmen

Pagination des publications

1 … 13 14 15 16 17 … 19

  • Dossiers
  • Thèmes et secteurs d’activité
  • Editor’s Pick
  • Newsflashes
  • À propos de nous
  • Auteurs
  • Médias
  • Inscription à la newsletter

Événements phares

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communautés

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Impressum
  • CGV
  • Déclaration de confidentialité