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Spitch und ChatGPT: Chancen und neue Horizonte, Bild: www.istockphoto.com

février 19, 2023

Spitch und ChatGPT: Chancen und neue Horizonte

CEX Trendradar zeigt: Unruhige Zeiten für Customer Experience!, Bild: www.istockphoto.com

février 17, 2023

CEX Trendradar zeigt: Unruhige Zeiten für Customer Experience!

Umfassend vorbereitet in das Berufsleben, wks Bern

février 16, 2023

Umfassend vorbereitet in das Berufsleben

Mehrheit der Executives in Unternehmen erhöhen ihre Budgets für digitale Customer Experience, Bild: www.telusinternational.com

février 15, 2023

Executives erhöhen die Budgets für digitale Customer Experience

Tobias Krebs ist neuer Director Customer Support & Presales bei Enreach, Bild: www.enreach.de

février 14, 2023

Tobias Krebs ist neu Director Customer Support & Presales bei Enreach

Freshworks und Meta verbessern Conversational Customer Experience durch Integration von Social Media Apps, Bild: www.istockphoto.com

février 13, 2023

Freshworks und Meta verbessern Conversational Customer Experience

Echte Wertschätzung von Kunden lässt sich nicht kaufen

février 13, 2023

Echte Wertschätzung von Kunden lässt sich nicht kaufen

février 12, 2023

Oracle Cloud unterstützt Oracle Red Bull Racing beim Saisonstart 2023

Nice to Meet You - Episode 24, Kundenfokus, Service und wertvolle Zeit, Piergiorgio Cecco, Genesis

février 10, 2023

Podcast über Kundenfokus, Service und wertvolle Zeit

CCW 2022 – die Messe ist abgesagt, der Kongress findet statt mit begleitender Ausstellung, cmm36'

février 08, 2023

EUROCC 2023: Die Nominierten

aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz, Bild: www.aiaibot.com

février 06, 2023

aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz

Customer Relations Award 2023: Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien, Bild: www.cmm360.ch

février 06, 2023

Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien

VIER GmH rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI, Bild: www.istockphoto.com

février 06, 2023

Experte rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI

Unternehmen hinken Kundenwünschen nach Transparenz und Komfort hinterher, Bild: istockphoto.com

février 02, 2023

Unternehmen hinken Kundenwünschen nach Transparenz und Komfort hinterher

Die fünf heissesten Sales-Trends 2023, Bild: istockphoto.com

février 02, 2023

Die fünf heissesten Sales-Trends 2023

Review, Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse

janvier 27, 2023

Review: Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse

Behavioral Bots - Verhaltensoptimierte Dialoge für mehr Kundenerlebnis, Bild: www.elaboratum suisse

janvier 25, 2023

Behavioral Bots – Verhaltensoptimierte Dialoge für mehr Kundenerlebnis

Captia,  Organisatprische Veränderungen um Management

janvier 24, 2023

Capita verlängert vorzeitig strategische Partnerschaft freenet

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