Genesys schließt Bold360-Übernahme von LogMeIn ab
Gemeinsam wollen Bold360 und Genesys digitale Kundenerlebnisse auf die nächste Stufe heben
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Nous avons trouvé 1361 résultats pour vous.
Web Push Benchmark Report 2021: 11 Tipps und Tricks für den Kundendialog via Web Push
Autor: Olaf Brandt, Geschäftsführer der etracker GmbH, Hersteller der Web Push Lösung Signalize
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SIGNAL IDUNA ermöglicht mit BSI personalisierte Beratungs- und Serviceerlebnisse
Die SIGNAL IDUNA Gruppe bietet ihren Kunden mit dem CRM-Hersteller BSI Service- und Vertriebskommunikation aus einem Guss.
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Daten – der Schlüssel zu sportlicher Höchstleistung und einer besseren Fan Experience
Autor: Daniel Renngli, Director CX Marketing bei Oracle Die Fans warten sehnsüchtig auf die Rückkehr von Live-Sportveranstaltungen, aber wie in…
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Akquisition durch schwedisches CRM-Unternehmen: Userlike wird Teil der Lime Technologies Gruppe
Das Kölner Softwareunternehmen Userlike gibt heute seine Akquisition durch das schwedische CRM-Unternehmen Lime Technologies in Höhe von 19,8 Millionen Euro…
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Von E-Commerce zu ECO-mmerce
Wie Behavioral Design die Lücke zwischen guten Absichten und nachhaltigen Kaufentscheidungen schliesst
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Intelligente Automatisierung braucht Führungskräfte und Fachabteilungen
Wenn Unternehmen intelligente Automatisierungsprojekte erfolgreich durchführen wollen, müssen sie Führungskräfte und Fachabteilungen eng einbinden, so das zentrale Ergebnis einer Studie…
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Wie B2B-Unternehmen die Customer Journey in nur fünf Schritten personalisieren
Autor: Carsten Dalquen, Account Director Digital bei Macaw (Quelle: Macaw)
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Mit dem passenden CRM nachhaltige Kundenbeziehung aufbauen
Bei der erfolgreichen Führung eines Unternehmens ist ein durchdachtes Customer Relationship Management (CRM) ein entscheidender Aspekt. So hat ein solches…
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ProfileMedia und Chili Solutions fusionieren zur Chili Digital AG
Mit den drei Kernkompetenzen Software-Entwicklung, Digital-Marketing und Corporate Publishing
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Digital Sales Power 21 – The Return Of Sales!
Kunden(um)werbung auf die Spitze treiben? Warum Verkaufen nach der Pandemie noch wichtiger wird und man sich noch mehr um die…
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Nice to Meet You – Episode 16: Die chinesische KI-Revolution
In diese Episode des « Nice To Meet You » Podcast spreche ich mit Prof. Dr. Claudia Bünte.
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Die chinesische KI-Revolution
In dieser neusten Episode 16 spreche ich mit Prof. Dr. Claudia Bünte. Sie ist eine deutsche Marketingwissenschaftlerin, Unternehmerin und seit…
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Aktuelle Umfrage von ABRA zeigt den digitalen Reifegrad von Schweizer KMU
Die Corona-Pandemie zwingt alle Unternehmen zur Auseinandersetzung mit neuen, digital geprägten Arbeitsmodellen. Wie sieht es mit dem digitalen Reifegrad aus?…
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Von „aufgehängten“ Mitarbeitenden bekommt man gar nichts
Ein mitarbeiter- und kundenfreundliches Klima zu schaffen heisst insbesondere auch, auf den unternehmensüblichen Sprachstil zu achten
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Infobip-Plattform integriert Google Business Messages
Kunden können direkt über ihre bevorzugte Suchmaschine Kontakt mit Unternehmen aufnehmen Der neueste Engagement-Kanal auf der Kommunikationsplattform von Infobip hilft…
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Wie Avatare die Kundeninteraktion fördern
Purpose getriebene Kampagnen stehen in den sozialen Netzwerken hoch im Kurs. Vermehrt werden dafür Avatare eingesetzt, mit denen User verstärkt…
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Wie du deinen perfekten Chatbot erstellst — Die wichtigsten Faktoren
Autor: Paul Pröll, Softwareingenieur bei Botium
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