Viele Unternehmen investieren in Digitalisierung und KI, verlieren dabei aber den Überblick über ihre eigenen Daten, Prozesse und Assets. Besonders im Manufacturing zeigt sich: Ohne Transparenz kein Fortschritt. Wer nicht weiss, wann Maschinen a...
Während viele Unternehmen auf neue Technologien und KI-Tools setzen, betont Rémon Elsten: Exzellenter Service beginnt mit Strategie, nicht mit Software. Ohne klare Strukturen, definierte Rollen und eine konsistente Servicestrategie bleibt jede D...
Ein international tätiges Beratungsunternehmen setzt auf eine neue, automatisierte Software-Asset-Management-Lösung, um Transparenz über seine IT-Assets und SaaS-Nutzung zu gewinnen. Die Cloud-fähige Plattform unterstützt bei Compliance, Audi...
Agentische KI markiert den Übergang von Einzellösungen zu vernetzten Systemen, die wahrnehmen, schlussfolgern und in Grenzen handeln. Der Artikel zeigt, wie diese Fähigkeit quer durch Unternehmen wirkt: von Rekrutierung und Onboarding über Ler...
Katrina Gosek von Oracle zeigt im Gespräch, wie KI-Agenten die Zukunft der Customer Experience formen. Sie ermöglichen eine bislang unerreichte Personalisierung, indem sie Daten, Prozesse und Kommunikation intelligent verknüpfen. Statt Arbeitsp...
MS Direct setzt auf intelligente Expansion: Ab November 2025 ergänzt ein neuer, automatisierter Standort in Oftringen das bestehende Logistiknetzwerk. Das ehemalige Postlager wird zum modernen Fulfillment-Hub mit AutoStore-System und zentraler La...
Ein führender Anbieter von KI-gestützten Servicelösungen wurde im Gartner Magic Quadrant 2025 als « Leader » im Bereich CRM Customer Engagement Center ausgezeichnet. Diese Anerkennung hebt die Innovationskraft und Skalierbarkeit des Unterne...
EF modernisiert seine Finanz- und Personalprozesse mit der Oracle Fusion Cloud Applications Suite. Durch die Ablösung veralteter Systeme gewinnt das internationale Bildungsunternehmen an Effizienz, Skalierbarkeit und Entscheidungsstärke. Die Clo...
In einer Zeit, in der Geschwindigkeit und Anpassungsfähigkeit über Erfolg entscheiden, bietet Intelligent Operations ein neues Fundament für Unternehmen. Sie verknüpfen Daten, Generative und Agentic AI sowie menschliche Expertise zu einem inte...
Culture Amp macht wissenschaftlich fundiertes Coaching für alle zugänglich: Der AI Coach wird auf die gesamte Plattform ausgeweitet und unterstützt Führungskräfte dabei, Daten aus Mitarbeiterumfragen und Performance-Prozessen in umsetzbare Ma...
In der Formel 1 entscheidet der Bruchteil einer Sekunde über Sieg oder Niederlage. Ruth Buscombe (F1) und Elif Dogan (AWS) geben Einblicke, wie KI, Daten und Storytelling den Sport neu definieren. Von Echtzeit-Analysen über Insights wie « Clos...
KI gilt als Schlüsseltechnologie im Online-Handel. Personalisierte Empfehlungen, virtuelle Anproben und smarte Retourenprozesse zeigen ihr Potenzial – doch der grosse Durchbruch bleibt aus. Häufig fehlen Datenqualität, Transparenz und Kundena...
IFS hat mit IFS Loops eine agentische KI-Plattform vorgestellt, die mit digitalen Mitarbeitern industrielle Prozesse automatisiert und optimiert. Zehn Digital Workers mit 50 Fähigkeiten übernehmen Aufgaben in Fertigung, Energie, Maschinenbau und...
Pünktlich zu Halloween warnt Pegasystems vor den Schattenseiten autonomer KI-Agenten. Ohne klare Regeln und Steuerung droht Chaos statt Effizienz: ungleiche Entscheidungen, doppelte Aktionen, Compliance-Verstösse. Statt Magie entfesseln unkontro...
ABBYY präsentiert neue Funktionen in seinen KI-Lösungen für Dokumenten- und Prozessanalyse. Im Fokus stehen Skalierbarkeit, Vertrauen und datenbasierte Entscheidungen. Mit Process AI und Document AI lassen sich komplexe Abläufe automatisieren,...
Steinberg Diagnostic Medical Imaging (SDMI) hat mit der Genesys Cloud Plattform das Patienten- und Mitarbeitererlebnis grundlegend verbessert. Durch intelligente Automatisierung, virtuelle Agenten und datenbasierte Abläufe profitieren Patientinne...
Salesforce und Anthropic weiten ihre strategische Partnerschaft aus, um KI-Lösungen für besonders datensensible Branchen zu entwickeln. Claude dient künftig als Fundament für die Plattform Agentforce 360 und wird tief in Slack integriert. Dami...
Das Seismic Fall Release 2025 markiert den nächsten Schritt zu vollständig KI-gestütztem Enablement. Mit neuen Aura Agents – Chat, Presentation und Analytics – integriert Seismic spezialisierte KI direkt in den Arbeitsfluss von GTM-Teams. M...