Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Événements
  • Place du marché
  • FR
    • DE
    • FR
    • EN

Rechercher «digitalisierung»

Nous avons trouvé 717 résultats pour vous.
Article
Wandel der Menschen in Bezug auf Arbeit, Technologie, Marken und den Planeten zwingt Unternehmen zu einer Strategieneuausrichtung - fünfzehnter Fjord-Trends-Bericht von Accenture

décembre 14, 2021

Wandel der Menschen in Bezug auf Arbeit, Technologie, Marken und den Planeten zwingt Unternehmen zu einer Strategieneuausrichtung – fünfzehnter Fjord-Trends-Bericht von Accenture

Fjord Trends 2022 untersucht die menschlichen Verhaltensweisen, welche die Kultur, Gesellschaft und Unternehmen im kommenden Jahr beeinflussen werden

... 

Article
Energieschub im Vertrieb für Schweizer Konzern, Sybit, SAP, Photo by Federico Beccari on Unsplash

décembre 11, 2021

Energieschub im Vertrieb für Schweizer Konzern

Die Digitalisierung in der Energiebranche schreitet voran. Vorne mit dabei: die von Roll Gruppe. Mit im Boot: Partner Sybit.

... 

Article
Der wahre Wert von gutem Service, Luware

décembre 10, 2021

Der wahre Wert von gutem Service

Die meisten Unternehmen haben erkannt, dass zufriedene Kunden loyaler sind, mehr kaufen und die Marke eher weiterempfehlen. Auch das C-Level…

... 

Article

novembre 29, 2021

Servicecenter von Krankenkassen: Kommunikation wird digital!

Nominiert für den Publikumspreis Innovator des Jahres 2021.

... 

Article
ASC gibt Recording Integration für Webex Meetings by Cisco bekannt, Photo by Surface on Unsplash

novembre 23, 2021

ASC gibt Recording Integration für Webex Meetings by Cisco bekannt

Schnelle und rechtskonforme Verarbeitung von aufgezeichneten Gesprächen  

... 

Article
Zukunft der Arbeit spaltet Führungskräfte und Mitarbeiter, Global Workplace Report, Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash

novembre 13, 2021

Zukunft der Arbeit spaltet Führungskräfte und Mitarbeiter

84% der Unternehmen glauben, dass Mitarbeiter Remote-Arbeit bevorzugen – aber nur 30% der Angestellten möchten in Vollzeit im Homeoffice arbeiten.…

... 

Article
Hochmotiviert inmitten der Krise: Neue Accenture-Studie, Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash

novembre 03, 2021

Hochmotiviert inmitten der Krise

Neue Accenture-Studie zeigt, wie eine kleine Gruppe von Marketingexperten trotz ständiger Marktumbrüche erfolgreich ist Die Studie belegt, wie bestimmte Marketingorganisationen…

... 

Article
Nachfrage nach cloud-basiertem Product Information Management- und Digital Asset Management-System steigt rasant an:cmm360

octobre 30, 2021

Nachfrage nach cloud-basiertem Product Information Management- und Digital Asset Management-System steigt rasant an

Bild: Manuel Dirnhofer, Geschäftsführer von Contentserv

... 

Article
Grossgruppenworkshops sind wieder im Kommen, Photo by Marcos Luiz Photograph on Unsplash

octobre 29, 2021

Grossgruppenworkshops sind wieder im Kommen

Zwar ist die Expertise der einzelnen Mitglieder einer Gruppe von hoher Bedeutung, um gute Ergebnisse zu erzielen, doch das Zusammenbringen…

... 

Article
Büroräumlichkeiten neu nutzen - mit der richtigen Planung, ROOMZ

octobre 21, 2021

Büroräumlichkeiten neu nutzen – mit der richtigen Planung

Mit Fabien Moine habe ich über veränderte Raumnutzung und Platzmangel an Hochschulen gesprochen. Fabien Moine ist Head of Marketing &…

... 

Article
Kundenservice neu gedacht

octobre 15, 2021

Kundenservice neu gedacht

Als Henry Ford das Auto erfand, sagte er: «Wenn ich die Menschen gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie gesagt,…

... 

Article
Customer Retention: 4 Tipps für die Kundenbindung mit Social Media

octobre 13, 2021

Customer Retention: 4 Tipps für die Kundenbindung mit Social Media

Autor: Simon Beyer, CSO von Ingager

... 

Article
Erfolgreicher Launch von «Best Retail Cases Switzerland»

octobre 11, 2021

Erfolgreicher Launch von «Best Retail Cases Switzerland»

Retail und eCommerce haben in der Schweiz seit heute eine neue Plattform. Mit der Initiative «Best Retail Cases Switzerland» entsteht…

... 

Article
Strategische Partnerschaft zwischen ServiceNow und Celonis

octobre 07, 2021

Strategische Partnerschaft zwischen ServiceNow und Celonis

Pertnerschaft ermöglicht Kunden, ihre digitalen Innovationen schneller umzusetzen und ihre Arbeitsabläufe zu optimieren

... 

Article
Tausendmal gemappt - Tausendmal ist nix passiert

octobre 07, 2021

Tausendmal gemappt – Tausendmal ist nix passiert

Unternehmen denken in Prozessen – Kunden aber in Erlebnissen!

... 

Article
Neuerscheinung: Customer Experience mit SAP erstmalig in vollem Umfang beschrieben

septembre 28, 2021

Neuerscheinung: Customer Experience mit SAP erstmalig in vollem Umfang beschrieben

SAP Press und der Rheinwerk Verlag veröffentlichen mit Sybit ein umfassendes Werk zu SAP CX Lösungen, Prozessen und Integration

... 

Article
Projektmanagement: So werden Projekte fortan zum Erfolg, Photo by Octavian Dan on Unsplash

septembre 28, 2021

Projektmanagement: So werden Projekte fortan zum Erfolg

Klassische Projektarbeit nach dem Wasserfallprinzip ist aus vielerlei Gründen heutzutage nur noch im Einzelfall sinnvoll. Wie ein modernes Projektmanagement aussehen…

... 

Article
Das CRM-System mit smarter Datenanalytik koppeln – für eine nachhaltige Kundenbindung, Photo by Cytonn Photography on Unsplash

septembre 27, 2021

Das CRM-System mit smarter Datenanalytik koppeln – für eine nachhaltige Kundenbindung

Autor: Adelhard Türling, Geschäftsführer (CEO), CRM Partners AG

... 

Pagination des publications

1 … 19 20 21 22 23 … 40

  • Dossiers
  • Thèmes et secteurs d’activité
  • Editor’s Pick
  • Newsflashes
  • À propos de nous
  • Auteurs
  • Médias
  • Inscription à la newsletter

Événements phares

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communautés

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Impressum
  • CGV
  • Déclaration de confidentialité