Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Events
  • Market place
  • EN
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesEnterprise

Close

Co-Creation

Employee Experience

Governance

HR

Innovation

Knowledge management

Management

Custom GPTs: Einführung und Best Practices

13 February 2025

Custom GPTs: Einführung und Best Practices

Arbeitsplatz 2.0: Gen Z macht die Dinge anders

10 February 2025

Arbeitsplatz 2.0: Gen Z macht die Dinge anders

Risiko minimieren, Erfolg maximieren

Medizintechnik-Unternehmen wählt USU IT-Service-Management

Amit Zavery, President, Chief Product Officer und Chief Operating Officer, ServiceNow

29 January 2025

Agentenbasierte KI-Lösung für komplexe Geschäftsprobleme

Contact Center Mitarbeiterin nachdenklich

29 January 2025

Warum so wenige Customer Service Teams erfolgreich sind

Ohne KI bist du out, Digga – Arbeitswelt im Wandel

28 January 2025

Ohne KI bist du out, Digga – Arbeitswelt im Wandel

GF Piping Systems setzt auf KI-Integration für mehr Kundenerfolg

27 January 2025

Innovation und Kundennähe: Neue Ära im Kundenservice

WiSTy: Smarter Chatbot für Bildung & Karriereberatung

Nachlassstundung 2023: Schweiz mit Rekordanstieg

Treibhaus Klima für innovative Ideen

23 January 2025

So entsteht ein Treibhausklima für innovative Ideen

Viel Geld

23 January 2025

Dynamische Preisstrategien: Innovation statt Pauschale

Syngenta - KI revolutioniert die Landwirtschaft 2025

23 January 2025

Fünf KI-Trends, die die Landwirtschaft 2025 revolutionieren

Schweizer Arbeitnehmer fordern: Werte, Balance, Entwicklung

Visual 28. Annual Global CEO Survey CH Issue

22 January 2025

Schweizer CEOs trotzen Krisen mit Zuversicht und Innovation

Ingo Steinkellner, CEO aiaibot

22 January 2025

GenAI und RAG: Revolution im Kundenservice

Erfolgreiche digitale Plattform für Kundenservice

Skepsis gegenüber EU AI Act

21 January 2025

EU AI Act: Vorreiterrolle in der weltweiten KI-Regulierung

Posts pagination

1 … 51 52 53 54 55 … 104

  • Dossiers
  • Topics and industries
  • Editor’s Pick
  • Newsflash
  • About Us
  • Authors
  • Media Information
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Legal Notice
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy