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04 March 2021

Avaya sozialisiert Chatbots

04 March 2021

Chatbot Talk mit Sophie Hundertmark – Episode 36 mit Sebastian Zolg

Chatbots in der Assekuranz, Sophie Hundertmark

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02 March 2021

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02 March 2021

Digitale Ideen sorgen für frischen Wind im Gesundheitswesen

22 February 2021

Spitch bringt FAQs von der Webseite aufs Telefon

19 February 2021

Warum die IVR immer noch König ist

Best Practice: Wie ein CRM Ihre Wettbewerbsvorteile sichert, Sybit

18 February 2021

DT Swiss digitalisiert Vertrieb mit der SAP Sales Cloud

18 February 2021

Datenschutz und Corona: Elf Sicherheitstipps für den (Video-)Chat

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17 February 2021

Virtuelle Persönlichkeiten: Wie Avatare Millionen von Herzen berühren

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15 February 2021

BGEID: Was ist am Bundesgesetz über Elektronische Identifizierungsdienste umstritten und wie sähe die Alternative aus?

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11 February 2021

Lückenlose Customer Journeys – mit der BSI Customer Suite von CRM-Hersteller BSI

New Way of Work bei Lonza mit ROOMZ

11 February 2021

Lonza optimiert Raum- und Arbeitsplatzbelegung mit ROOMZ

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10 February 2021

Customer Data Platforms erobern das Marketing

09 February 2021

Diese fünf Massnahmen optimieren die Customer Experience

05 February 2021

Der neue cmm360 Podcast: ICT Talk mit Meike Tarabori

Genesys, der weltweit führende Anbieter von Cloud-basierter Customer Experience und Contact-Center-Lösungen, und Limitless, der Pionier im Bereich Gig Customer Experience (GigCX), gehen eine enge Partnerschaft ein

05 February 2021

Genesys und Limitless integrieren Brand Advocats in den Kundenservice

Die Studio P Serie umfasst die Poly Studio P5-Webcam, die Studio P15-Videobar und das Studio P21-Display. (Bild: Poly)

05 February 2021

Sehen und gesehen werden: Poly launcht neue Videolösungen für das Home-Office

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