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Deloitte KI-Studie 2024

19 December 2024

Deloitte KI-Studie: Innovation und Kundenbindung im Focus

Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

17 December 2024

Vom Start-up zum global tätigen Unternehmen

VBZ Komposition

12 December 2024

VBZ setzt im Kundendienst auf KI-Butler IBM watsonx.ai

KI im Marketing

10 December 2024

Marketing Trends 2025: KI & Marketing Mix Modeling

Rich Geraffo, ice President & Managing Director, AWS North America,

05 December 2024

Cloud & KI: Chancen, Herausforderungen und Innovationen

Matt Garman, CEO aws

04 December 2024

AWS re:Invent 2024: Deep Dive in Innovation mit Kundenfokus

Michael Baldauf, Sen. Director & Industry Principal Banking EMEA bei Pegasystems

03 December 2024

GenAI im Bankwesen – Das ging ja schneller als gedacht!

Melvin Steiger, Spitch

03 December 2024

Quantensprung beim KI-gestützten Kundenservice

Online Weihnachtsgeschäft

02 December 2024

RCS-Messaging als wichtiges Instrument im Weihnachtsgeschäft

Santa Claus nutzt KI

02 December 2024

KI kommt im Weihnachtsgeschäft gross raus

adesso Hauptsitz Dortmund

02 December 2024

Studie Customer Centricity: Wissen vs. Tun

Blick in die Zukunft

27 November 2024

Das Kundenerlebniss 2025 – Ein Blick in die Zukunft

Reiner Holler, CEO bei VIER

27 November 2024

Trend-Studie Contact Center 2025: Mit KI zu mehr Effizienz

Salesforce Sydney Tower

25 November 2024

AgentForce: Neue Plattform für Zukunft der Kundeninteraktion

Customer Experience

20 November 2024

CX Trends 2025: Menschlich fokussierte KI fördert Loyalität

Hermes Fabrikgebäude

15 November 2024

Das Contact Center von Hermes Germany geht in die Cloud

Netzwerke

13 November 2024

Die Zukunft der Netzwerke

Doppelmayr Sessellift

05 November 2024

Doppelmayr: Digitale Transformation & strategisches Wachstum

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