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Vertrauen sichtbar machen: KI prägt die Kundenbeziehungen

27 March 2025

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Trevor Noah anlässlich der Zendesk Relate 2025

27 March 2025

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Es gibt kein 0815-Rezept für Digitale Transformation

26 March 2025

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Oracle stellt AI Agent Studio vor

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Modernste CCaaS-Lösung definiert Kundenservice neu

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KI-gestützte Supervisor-Tools steigern Effizienz & CX

20 March 2025

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Phishing & SMS-Betrug im Finanzsektor erfolgreich bekämpfen

20 March 2025

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20 March 2025

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Sprinklr – Lokales Datenhosting mit Google Cloud angekündigt

19 March 2025

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19 March 2025

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Die Welt im Blick – NTT & Marble starten Joint Venture

Digitale Fan-Experience: Neue Integration im Ticketing

In nur 7 Tagen planbare Klarheit rund um KI-Agenten

12 March 2025

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12 March 2025

ServiceNow übernimmt Moveworks für KI Automatisierung

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12 March 2025

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Claudia Jandl, Head of Industry Financial Services bei NTT DATA DACH (Quelle: Marc Conzelmann/M8 Media House)

11 March 2025

GenAI in Banken: Herausforderungen und Chancen im Wandel

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