Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Events
  • Market place
  • EN
    • DE
    • FR
    • EN

ArticlesTechnology

Close

Automation

Chat and voicebots

Cloud

Speech technology

Digitale Verwaltung - Gemeinde setzt auf KI-Chatbot "Eki" (Copyright: Assist Digital)

22 January 2026

Digitale Verwaltung – Gemeinde setzt auf KI-Chatbot “Eki”

Talkdesk erweitert Partnerschaft mit Microsoft

Cybersicherheit ist kein Discount-Produkt

Der AI Control Tower für agentische Unternehmensprozesse

22 January 2026

Der AI Control Tower für agentische Unternehmensprozesse

22 January 2026

Studie zeigt Haltung der Schweiz zu KI, Blockchain, Quanten

NiCE Cognigy launcht Simulator für KI-Agenten-Tests

Der Automobilhandel im digitalen Umbruch

21 January 2026

Der Automobilhandel im digitalen Umbruch

Mitarbeitende begrüssen KI, fühlen sich aber unvorbereitet

20 January 2026

Mitarbeitende begrüssen KI, fühlen sich aber unvorbereitet

Trend 2026: Der neue Kollege heisst KI

KI-Cleverness: Google gewinnt den ersten Preis

20 January 2026

KI-Cleverness: Google gewinnt den ersten Preis

SNcom und VIER starten Partnerschaft für KI-Cloud-CX

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

19 January 2026

Collaborative Agentic AI: Wendepunkt für KI im Jahr 2026

Herausforderungen der Detection & Response

16 January 2026

Herausforderungen der Detection & Response

Wenn Customer Experience über Leben entscheidet

15 January 2026

Wenn Customer Experience über Leben entscheidet

AWS startet European Sovereign Cloud für Europa

15 January 2026

AWS startet European Sovereign Cloud für Europa

Five9 und Google Cloud präsentieren gemeinsame CX-KI

KI-Cloud setzt neuen Standard im Gesundheitsservice

14 January 2026

KI-Cloud setzt neuen Standard im Gesundheitsservice

Die neue Cloud-Ära der Schweizer Unternehmen

14 January 2026

Die neue Cloud-Ära der Schweizer Unternehmen

Posts pagination

1 … 22 23 24 25 26 … 109

  • Dossiers
  • Topics and industries
  • Editor’s Pick
  • Newsflash
  • About Us
  • Authors
  • Media Information
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Legal Notice
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy