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07 February 2020

Die CRM Trends 2020 – der neue CEX Trendradar

06 February 2020

Von Kunden lernen zahlt sich aus

06 February 2020

3 Jahre Experience Factory

04 February 2020

Wie der Blitz: Digitec Galaxus liefert in Zürich neu gleichentags

Foto 5 Web, Cornelia Diethelm, Digital-Ethics

28 January 2020

Nice to Meet You – Episode 1

28 January 2020

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22 January 2020

Digitaltrends 2020 für den Handel

22 January 2020

Nachhaltige Digitale Transformation ist mehr als Technologie

19 January 2020

4 Trends im Kundenservice 4.0

17 January 2020

Globaler Marktbericht für Contact Center

16 January 2020

Die Branche gibt Gas bei Qualität, Personal und Automatisierung

16 January 2020

Zendesk veröffentlicht neue Studienergebnisse: Service hat enormen Einfluss auf Kundenloyalität

16 January 2020

Gesundheit und Loyalität von Mitarbeitern: weit mehr als Kicker-Tisch und Obstkorb ist gefordert

16 January 2020

Vorsätze der Kommunikationsanbieter für 2020

13 January 2020

Verbindung von zwei Welten

09 January 2020

Trend 2020: Self-Service-Talentmanagement

06 January 2020

Dienstwagen hat ausgedient: So werben Arbeitgeber um neue Mitarbeiter

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18 December 2019

9 Aspekte: Wie die Kunden in 2020 kaufen

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