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Tanja Hilpert, VP Central Europe Zendesk

11 June 2024

Employee Experience Report: Chancen durch KI

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21 May 2024

Umzugsstudie: Einblicke ins Umzugsverhalten der Schweizers’

Voice-Bot

06 May 2024

Callpoint investiert in innovative Technologien

Conversational AI für mehr CX: Ethik, Datenschutz, Metriken und Vertrauen_cmm360.ch_Bild:iStockphoto

30 April 2024

ConversationalAI & CX: Ethik, Datenschutz, Metrik, Vertrauen

Salesforce-iStock-1188301651

29 April 2024

Neu vorgestellt: Salesforce Zero Copy Partner Network

Datenschutz in der CX: Deutsche Führungskräfte global am besten aufgestellt, Zendesk, Bild von rawpixel.com auf Freepik

21 March 2024

Datenschutz in der CX

Hidden-Champion-pexels-run-ffwpu-11757046

01 March 2024

Hidden Champions sichtbar machen – Plattformisierung als Hoffnungsträger

Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen, Bild: www.istockphoto.com/de

12 February 2024

Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen

VIER identifiziert die 6 wichtigsten KI-Trends für Unternehmen in Deutschland, Bild: www.istockphoto.com/cmm360.ch

08 January 2024

VIER identifiziert die 6 wichtigsten KI-Trends für Unternehmen in Deutschland

Echtzeit-Daten stärken die Rolle von Marketeers in Unternehmen - eine Studie, Bild: pexels-thisisengineering-3861969

03 January 2024

Echtzeit-Daten stärken die Rolle von Marketeers in Unternehmen – eine Studie

Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024, Bild: www.istockphoto.com/de/portfolio/Olemedia?mediatype=photography

12 December 2023

Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024

Helvetia entwickelt den Chatbot Clara weiter und geht mit neuer GPT-Technologie live, Bild: Helvetia/Midjourney

24 November 2023

Helvetia entwickelt den Chatbot Clara weiter und geht mit neuer GPT-Technologie live

Robot Recruiting: Die Zukunft der Personalbeschaffung?, Bild: ee-factor/Midjourney

20 November 2023

Robot Recruiting: Die Zukunft der Personalbeschaffung?

Personalisierung im Marketing neu definieren: Wie KI das Spiel verändert, Bild: cmm360, bing, image, creator

22 October 2023

Personalisierung im Marketing neu definieren: Wie KI das Spiel verändert

revDSG und der aktuelle Stand, Cobra computer’s brainware AG, Bildnachweis, SurfUpVector

06 October 2023

revDSG und der aktuelle Stand

Zendesk erweitert seine führende CX-Position um generative KI-Lösungen, Zendesk, Bildnachweis, zhuweiyi49

04 October 2023

Zendesk erweitert seine führende CX-Position um generative KI-Lösungen

Neues KI-Gesetz, Foto von Hitesh Choudhary auf Unsplash

08 September 2023

Neues KI-Gesetz

Zertifiziert, geschützt und konform, Bucher und Suter

08 June 2023

Zertifiziert, geschützt und konform

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