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28 May 2020

USU integriert KI-basierte Field Service Disposition ins Service Management

26 May 2020

Neue Power für den Kundenservice

25 May 2020

Callcenter aus dem Browser – So stellen Sie Ihren Kundenkontakt auf agile Strukturen um

22 May 2020

Blackwire 8225 von Poly: USB-Headset mit hybridem Active Noise Cancelling und Acoustic-Fence-Technologie

20 May 2020

Genesys-Umfrage zeigt: Fast 50 Prozent der Verbraucher finden, dass es Unternehmen im Kundenservice an Empathie mangelt

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20 May 2020

Yext definiert mit „Answers“ das Sucherlebnis auf Websites neu

19 May 2020

Komplexität in der Customer Journey erfolgreich managen

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19 May 2020

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18 May 2020

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18 May 2020

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14 May 2020

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09 May 2020

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08 May 2020

Die Krise kommt immer zur Unzeit

07 May 2020

Adobe und ServiceNow kündigen globale Verfügbarkeit der Integration an

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07 May 2020

ServiceNow eröffnet Knowledge 2020: Fokussierung auf neue Ära der Workflow-Erfahrungen von Mitarbeitern und Kunden

06 May 2020

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30 April 2020

Kundenbeziehung 2.0 CRM – Trends erfordern flexible Technologie

28 April 2020

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