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Treue Kundschaft kann man sich schaffen

10 February 2026

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Online-Bewertung als stille Umsatzmaschine im Kosmetikstudio | Banu Suntharalingam, Gründerin und Geschäftsführerin von Beautyholic

05 February 2026

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Strategisches Offboarding als Wertschöpfungshebel

23 January 2026

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Finanzielle Unsicherheit verändert Kundenerwartungen

09 January 2026

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Johannes Diebig wird Chief Sales Officer bei BSI Software

Von der Abwanderung zur Chance: Das 72-Stunden-Fenster

19 December 2025

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Können Chatbots Ausnahmen machen?

01 December 2025

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Weltweiter Umsatzverlust durch schlechte Kundenerlebnisse

14 November 2025

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14 November 2025

Perte de chiffre d’affaires mondial en raison d’une mauvaise expérience client

Von der Klick-Optimierung zur Conversion-Steuerung

16 October 2025

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Die Auswirkungen von KI auf Loyalität und Kundenbindung

09 October 2025

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websitesupport.ch: Neuer Service für Websitepflege

Black Friday: Vom Rabatt-Tag zur Wachstumsstrategie

06 October 2025

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Forrester empfiehlt: So planen B2C & CX smart für 2026

21 July 2025

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Drei Säulen für nachhaltigen Vertriebserfolg | Michael Lamm, Geschäftsführer der Sales Manufactory Group GmbH

15 July 2025

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Loyalty Awards für Helsana, Tchibo und CSS | Daniel Stiefel, Forward Partners anlässlich der Loyality Award Verleihung 2025

22 May 2025

Loyalty Awards für Helsana, Tchibo und CSS

Customer Success - Vom Verkauf zur Begeisterung

04 April 2025

Customer Success – Vom Verkauf zur Begeisterung

Callcenter unter Deutschlands Top 10 Arbeitgebern

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