Neue Kompetenzen der CIOs: Innovative Technologien unterstützen das Kerngeschäft
München, 25. Juli 2019 – Erfolgreiche CIOs fokussieren sich zunehmend auf die Unternehmensführung sowie die Ziele des Unternehmens, ihrer Kunden,…
...Search for «technologie»
We found 2488 results for you.
KI-Integration im Audio-Bereich: Smarte Technologien von Jabra
Rosenheim, 18. Juli 2019 – Ob beim Musikhören in der Stadt, beim Joggen im Wald oder als Headset zum Telefonieren im…
...
Intelligent, einfach und sicher – Technologie auf Basis von SAP HANA und SAP Cloud Platform ebnet den Weg zum intelligenten Unternehmen
Orlando, Florida, 8. Mai 2019 – Umfassendes Geschäftsprozess-Know-how und enge Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern zeichnen SAP aus. Auch heute…
...
Software AG und Dell Technologies erweitern Partnerschaft
Software AG und Dell Technologies erweitern Partnerschaft: Gemeinsame Plug-und-Play-Lösung beschleunigt Umsetzung skalierbarer, leistungsfähiger IoT-Projekte
...
Swiss CRM Forum 2018: Kultur. Daten. Technologie
Laut German Ramirez, Founder & Managing Partner von Spark & Strategy Ltd., muss sich die Denkweise im Marketing radikal verändern,…
...
Moderne Kundenerfahrung dank richtiger Technologie
Moderne Kundenerfahrung dank richtiger Technologie Was zeichnet einen exzellenten Kundenservice aus? Wie lassen sich gute digitale Kundeninteraktionen meistern? Und welche…
...
Die KI-Falle: Automatisiertes Chaos bringt keinen ROI
Contact Center im Paradigmenwechsel: Vom Kostenzentrum zum zentralen Reputations- und Steuerungsorgan. Die KI-Falle: Teil-Automatisierung steigert oft die Komplexität, statt Kosten zu senken. Gleichzeitig wandelt sich das Anforderungsprofil – B...
Wie proaktiver Kundenservice Unternehmen entlastet
Proaktiver Kundenservice setzt an, bevor eine Anfrage entsteht. Unternehmen können vorhandenen Kontext nutzen, um absehbaren Informationsbedarf frühzeitig zu erkennen und Betroffene rechtzeitig zu informieren. So lassen sich wiederkehrende Suppo...
ServiceNow am Swiss Customer Service Summit 2026
Die Art und Weise, wie Unternehmen ihre User unterstützen wird durch künstliche Intelligenz verändert. Doch wie wird aus technologischen Möglichkeiten konkreter Nutzen und ein positives Kundenerlebnis für Userinnen und User? Genau dieser Frag...
ServiceNow au Sommet suisse du service client 2026
L’intelligence artificielle transforme la manière dont les entreprises accompagnent leurs utilisateurs. Mais comment transformer ces possibilités technologiques en avantages concrets et en une expérience client positive pour les utilisate...
Humanoide Roboter entwickeln sich mit hoher Geschwindigkeit
Das Fraunhofer IOSB-INA eröffnet auf dem Innovation Campus Lemgo ein Humanoid Robots Experience Lab. Im Mittelpunkt stehen konkrete industrielle Anwendungen humanoider Robotik, ihre technologische Machbarkeit sowie Fragen zu Sicherheit, Integrati...
SYBIT bündelt e2y vollständig unter eigener Marke
SYBIT schliesst die Markenintegration des Marketplace- und Digital-Commerce-Spezialisten e2y ab: Ab September 2026 tritt e2y vollständig unter der Marke SYBIT auf. Damit bündelt das Unternehmen Customer-Experience-Beratung, Digital Commerce sowi...
Plus de la moitié de la génération Z fait confiance aux influenceurs spécialisés dans l’IA
Les consommateurs intègrent de plus en plus l’IA dans leurs décisions d’achat, mais l’âge et la confiance influencent considérablement son acceptation. En Allemagne, les 18-34 ans, en particulier, sont ouverts aux influenceur...
Salesforce stellt Trusted Enterprise AI Harness vor
Salesforce präsentiert das Trusted Enterprise AI Harness, eine modulare Plattform für den sicheren Einsatz von Unternehmens-KI. Diese Plattform integriert Informationen aus CRM, ERP und weiteren Systemen, um Unternehmen die Entwicklung und Verwa...
Salesforce présente «Trusted Enterprise AI Harness»
Salesforce présente le «Trusted Enterprise AI Harness», une plateforme modulaire destinée à une utilisation sécurisée de l’IA d’entreprise. Cette plateforme intègre des informations issues du CRM, de l’ERP et d’autres systèmes afi...
Salesforce Introduces Trusted Enterprise AI Harness
Salesforce introduces the Trusted Enterprise AI Harness, a modular platform for the secure deployment of enterprise AI. This platform integrates information from CRM, ERP, and other systems to help companies develop and manage AI applications. It ...
Zendesk führt branchenspezifische KI Agenten ein
Neue spezialisierte AI Agenten automatisieren bis zu 80% der Arbeitsabläufe und sind auf spezifische Aufgaben eines Unternehmens oder einer Branche zugeschnitten. Sie kombinieren Branchenexpertise mit unternehmensspezifischem Wissen und können e...
Zendesk lance des agents IA adaptés à chaque secteur d’activité
De nouveaux agents IA spécialisés automatisent jusqu’à 80 % des processus de travail et sont adaptés aux tâches spécifiques d’une entreprise ou d’un secteur d’activité. Ils allient une expertise sectorielle à des co...