In diesem Jahr befragte NTT 1’359 – davon 381 aus Europa – Fachleute in 34 globalen Märkten und 14 verschiedenen…
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Mit Dynamic Managed Services (DMS) sind Sie in der Lage, Ihre Contact Center-Technologien optimal zu nutzen. CCR bietet führende Contact…
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Bild: Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch AG
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Das Kölner Softwareunternehmen Userlike gibt heute seine Akquisition durch das schwedische CRM-Unternehmen Lime Technologies in Höhe von 19,8 Millionen Euro…
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Digitalisierung – Die will jeder und im Zeichen der Industrie 4.0 wird aktuell eine neue industrielle Revolution angepriesen, jedoch sind…
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Moderne Audiofunktionen reduzieren störende Hintergrundgeräusche am Arbeitsplatz
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KEMPERvision startet mitten in der Corona-Krise Live-Kommunikation mit Kunden weltweit über AR-Brille Hohe Service-Qualität durch digitales Support-Angebot Vreden, 7. Mai…
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Autor: Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH
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Autor: Harald Esch, Vice President and Managing Director DACH bei Pegasystems
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Weltweiter Report untersucht die neuesten Trends im Bereich der Unternehmenskommunikation und ihren Einfluss auf die Produktivität von Mitarbeiter und das…
...Fast jedes zweite Unternehmen sieht Potenzial, um Rücksendungen zu verringern 38 Prozent beklagen Kostenanstieg durch Retouren
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Vom 26. bis 29. September 2019 öffnen das Digital Festival und der HackZurich im Schiffbau Zürich und dessen Umgebung seine…
...Bern, 9. September 2019 – Gemeinsam mit ihrem Partner VSHN entwickelte Puzzle ITC in den letzten Monaten innert Rekordzeit eine…
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Zürich, 27. August 2019 – Ab sofort verfügt der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank über eine Spracherkennung. Als erste Bank in…
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Berlin, 21 August 2019 – Führende Expertinnen im Bereich der neuen Technologien diskutieren auf dem IFA⁺ Summit, wie unsere Zukunft aussehen…
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Zürich, 19. August 2019. Die PIDAS-Gruppe gründet mit der swiss moonshot AG ein neues Technologie-Unternehmen. Das Schweizer Start-up lanciert unter…
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München, 7. August 2019 – Genesys, der weltweit führende Anbieter von Omnichannel Customer Experience und Contact Center-Lösungen, veranstaltet vom 10. bis 12.…
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