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We found 301 results for you.
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Salesforce Web3: Für vertrauenswürdige und nachhaltige digitale Communities, Bild: www.istockphoto.com

17 March 2023

Salesforce Web3: Für vertrauenswürdige und nachhaltige digitale Communities

Salesforce hat kürzlich neue Innovationen angekündigt, die Unternehmen kreative Möglichkeiten bieten, neue Zielgruppen über Web3 und NFTs anzusprechen. In einer…

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Salesforce mit solidem Quartal und starkem Forcast, Bild: www.salesforce.com

02 March 2023

Salesforce mit solidem Quartal und starkem Forcast

In Q4 des letzten Fiskaljahres konnte der CRM Cloud-Anbieter Salesforce unerwartet starke Umsatzzuwächse von 14 Prozent gegenüber derselben Vorjahresperiode auf 8,38…

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Neue Analyse-, KI- und Automatisierungslösungen für Telco-Anbieter, Bild: www.istockphoto.com

24 February 2023

Salesforce: Neue Analyse-, KI- und Automatisierungslösungen für Telcos

Die neuen Salesforce-Innovationen für die Kommunikationsbranche bieten Analysen, KI und vorgefertigte Lösungen, die gängige Prozesse automatisieren, das Kundenerlebnis verbessern und…

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Salesforce kauft 280.000 MWh an erneuerbarer Energie, um den Zugang zu sauberer Energie in Schwellenländern zu verbessern, Bild: Hamara Grid

20 February 2023

Salesforce kauft 280’000 MWh erneuerbare Energie

Kürzlich gab Salesforce auf der GreenBiz 23 bekannt, dass das Unternehmen in den nächsten acht Jahren 280.000 Megawattstunden (MWh) an…

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Salesforce State of Marketing Report 2022

03 November 2022

Salesforce State of Marketing Report 2022

Neue Salesforce-Studie zeigt: Marketingverantwortliche sind trotz Gegenwind optimistisch Das Experimentieren mit neuen Marketingstrategien und -taktiken ist die Priorität Nr. 1…

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Salesforce Studie zeigt zunehmende Automatisierung im Kundenservice

16 September 2022

Salesforce Studie zeigt zunehmende Automatisierung im Kundenservice

Videosupport in der Schweiz beliebtester Kanal

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TechneValue hilft Servicezentren von gemeinnützigen Organisationen Salesforce Nonprofit Cloud einzurichten & zu personalisieren

20 July 2022

TechneValue hilft Servicezentren gemeinnützigen Organisationen Salesforce Nonprofit Cloud einzurichten & zu personalisieren

Heutzutage spielen die Kundenbetreuungsabteilungen und insbesondere die Servicezentren eine entscheidende Rolle beim Aufbau und der Aufrechterhaltung des Markenrufs. Sie sind…

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Salesforce Flow: Automatisierung hilft Unternehmen, ihre Ressourcen produktiver einzusetzen

03 May 2022

Salesforce Flow: Automatisierung hilft Unternehmen, ihre Ressourcen produktiver einzusetzen

Unternehmen spüren den Fachkräftemangel bei Entwickler:innen immer stärker – und das, obwohl sie zur Gestaltung der digitalen Transformation genau diese…

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05 March 2021

Petra Jenner wird General Manager Schweiz und Osteuropa bei Salesforce

Blaise Rpoulet verantwortet ab sofort das strategische Kundengeschäft europaweit

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07 June 2020

Diabolocom stellt seine Contact Center-Telefonielösung im Salesforce AppExchange Marktplatz zur Verfügung

Direkte Integration von Anrufverwaltungsfunktionen und Diabolocom-Kampagnen in die Salesforce®-Benutzeroberfläche Maßgeschneiderte Unterstützung für Salesforce-Kunden bei der Umsetzung ihrer Voice-CRM-Integrationsstrategie Frankfurt, 04.&hell... 

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Single Source of Truth anstatt Data Overkill, elaboratumSuisse, Photo by Headway on Unsplash

27 May 2020

Salesforce ernennt Beirat, um Wachstum in der EMEA-Region weiter voranzutreiben

Zürich, 26. Mai 2020 – Salesforce, der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen, hat heute die Ernennung eines Beirats aus hochrangigen…

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Shashi Upadhyay, President of Product, Engineering and AI, Zendesk

17 September 2026

Zendesk führt branchenspezifische KI Agenten ein

Neue spezialisierte AI Agenten automatisieren bis zu 80% der Arbeitsabläufe und sind auf spezifische Aufgaben eines Unternehmens oder einer Branche zugeschnitten. Sie kombinieren Branchenexpertise mit unternehmensspezifischem Wissen und können e... 

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Shashi Upadhyay, President of Product, Engineering and AI, Zendesk

17 September 2026

Zendesk lance des agents IA adaptés à chaque secteur d’activité

De nouveaux agents IA spécialisés automatisent jusqu’à 80 % des processus de travail et sont adaptés aux tâches spécifiques d’une entreprise ou d’un secteur d’activité. Ils allient une expertise sectorielle à des co... 

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Shashi Upadhyay, President of Product, Engineering and AI, Zendesk

17 September 2026

Zendesk Introduces Industry-Specific AI Agents

New specialized AI agents automate up to 80% of workflows and are tailored to the specific tasks of a company or industry. They combine industry expertise with company-specific knowledge and can act independently. The launch includes preconfigured... 

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Denis Machuel, CEO Adecco Gropup

16 September 2026

Adecco führt Agentforce Coworker in 40 Ländern ein

Der neue Teamkollege wird in 40 Ländern eingeführt, um Arbeitsabläufe in Vertrieb, Personalbeschaffung und Kundenbetreuung zu optimieren. Nach erfolgreichen Pilotprojekten in Grossbritannien und Frankreich wird die Technologie nun weltweit ausg... 

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Denis Machuel, CEO Adecco Gropup

16 September 2026

Adecco lance Agentforce Coworker dans 40 pays

Ce nouvel outil sera déployé dans 40 pays afin d’optimiser les processus de travail dans les domaines de la vente, du recrutement et du service client. Après des projets pilotes couronnés de succès au Royaume-Uni et en France, cette technol... 

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Denis Machuel, CEO Adecco Gropup

16 September 2026

Adecco Launches Agentforce Coworker in 40 Countries

The new tool is being introduced in 40 countries to optimize workflows in sales, recruitment, and customer service. Following successful pilot projects in the United Kingdom and France, the technology is now being rolled out globally. The tool pro... 

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Mike Szilagyi, Senior Vice President und Head of Product bei Genesys

15 September 2026

Agentic Virtual Agent: Neue Funktionen für bessere CX

Der Genesys Agentic Virtual Agent wird mit neuen Funktionen erweitert, um komplexere Kundenanfragen effizienter zu bearbeiten. Verbesserte KI-Schlussfolgerungsfähigkeiten und schnellere Entwicklungszyklen ermöglichen eine natürlichere Gespräch... 

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