Salesforce kündigt Einstein GPT for Commerce und Zusammenarbeit mit Google an
Salesforce kündigt mit Einstein GPT for Commerce eine neue generative KI-Technologie für den Handel an.
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Salesforce Web3: Für vertrauenswürdige und nachhaltige digitale Communities
Salesforce hat kürzlich neue Innovationen angekündigt, die Unternehmen kreative Möglichkeiten bieten, neue Zielgruppen über Web3 und NFTs anzusprechen. In einer…
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Salesforce mit solidem Quartal und starkem Forcast
In Q4 des letzten Fiskaljahres konnte der CRM Cloud-Anbieter Salesforce unerwartet starke Umsatzzuwächse von 14 Prozent gegenüber derselben Vorjahresperiode auf 8,38…
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Salesforce: Neue Analyse-, KI- und Automatisierungslösungen für Telcos
Die neuen Salesforce-Innovationen für die Kommunikationsbranche bieten Analysen, KI und vorgefertigte Lösungen, die gängige Prozesse automatisieren, das Kundenerlebnis verbessern und…
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Salesforce kauft 280’000 MWh erneuerbare Energie
Kürzlich gab Salesforce auf der GreenBiz 23 bekannt, dass das Unternehmen in den nächsten acht Jahren 280.000 Megawattstunden (MWh) an…
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Salesforce State of Marketing Report 2022
Neue Salesforce-Studie zeigt: Marketingverantwortliche sind trotz Gegenwind optimistisch Das Experimentieren mit neuen Marketingstrategien und -taktiken ist die Priorität Nr. 1…
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Salesforce Studie zeigt zunehmende Automatisierung im Kundenservice
Videosupport in der Schweiz beliebtester Kanal
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TechneValue hilft Servicezentren gemeinnützigen Organisationen Salesforce Nonprofit Cloud einzurichten & zu personalisieren
Heutzutage spielen die Kundenbetreuungsabteilungen und insbesondere die Servicezentren eine entscheidende Rolle beim Aufbau und der Aufrechterhaltung des Markenrufs. Sie sind…
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Salesforce Flow: Automatisierung hilft Unternehmen, ihre Ressourcen produktiver einzusetzen
Unternehmen spüren den Fachkräftemangel bei Entwickler:innen immer stärker – und das, obwohl sie zur Gestaltung der digitalen Transformation genau diese…
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Petra Jenner wird General Manager Schweiz und Osteuropa bei Salesforce
Blaise Rpoulet verantwortet ab sofort das strategische Kundengeschäft europaweit
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Diabolocom stellt seine Contact Center-Telefonielösung im Salesforce AppExchange Marktplatz zur Verfügung
Direkte Integration von Anrufverwaltungsfunktionen und Diabolocom-Kampagnen in die Salesforce®-Benutzeroberfläche Maßgeschneiderte Unterstützung für Salesforce-Kunden bei der Umsetzung ihrer Voice-CRM-Integrationsstrategie Frankfurt, 04.…...
Salesforce ernennt Beirat, um Wachstum in der EMEA-Region weiter voranzutreiben
Zürich, 26. Mai 2020 – Salesforce, der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen, hat heute die Ernennung eines Beirats aus hochrangigen…
...Unified Context Layer macht aus Gesprächen Ergebnisse
Zoom verbindet mit der Unified Context Layer Gespräche, Dokumente und Aktivitäten aus eigenen sowie angebundenen Anwendungen. Menschen und KI-Agenten sollen damit Entscheidungen besser nachvollziehen und Folgeaufgaben schneller erledigen können...
Villeroy & Boch setzt auf Talkdesk im Kundenservice
Villeroy & Boch hat die Cloud-Plattform von Talkdesk für seine internationalen Geschäftsbereiche Dining & Lifestyle und Bad & Wellness eingeführt. Die Lösung verbindet KI-gestützte Customer Experience Automation mit intelligent...
Branchenführer gründen die Blueprint Alliance
Okta gründet mit AWS, CrowdStrike, Databricks, Docker, Google Cloud, Lovable, Proofpoint, Salesforce, ServiceNow, Wiz und Zscaler die Blueprint Alliance. Die Koalition entwickelt eine offene, herstellerübergreifende Referenzarchitektur für die ...
Cinq enseignements tirés de Dreamforce 2026
Lors d’une grande conférence sur les technologies, les agents d’IA, les données d’entreprise et les nouvelles interfaces de travail ont été au cœur des débats. Cinq enseignements permettent de cerner la direction que prend ...
Fünf Erkenntnisse von Dreamforce 2026
Auf einer grossen Technologiekonferenz standen KI-Agenten, Unternehmensdaten und neue Arbeitsoberflächen im Mittelpunkt. Fünf Erkenntnisse zeigen, wohin sich Unternehmenssoftware entwickelt: Modelle benötigen verlässliche Daten, Regeln und Ber...
Five Takeaways from Dreamforce 2026
At a major technology conference, the focus was on AI agents, corporate data, and new user interfaces. Five key insights reveal the direction in which enterprise software is evolving: models require reliable data, rules, and permissions; interface...