Ordnung muss sein: Aufräumen mithilfe von CRM-Systemen
Autor: Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH
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Digitalisierung: Logistikbranche bildet das Schlusslicht
Ein Dokumentenmanagementsystem mit digitaler Sendungsakte schafft die ideale Grundlage für den Einstieg in die Digitalisierung
...Schweizer E-Mail Builder weltweit im Einsatz: Einblicke in die Open Source Community
Adrian Schimpf von Aivie ist Teil der Open Source Community Mautic. Mautic ist eine Technologie für Marketing Automation. Adrian Schimpf…
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Nexoya-Studie: Künstliche Intelligenz steigert Leistung von digitalen Marketingkampagnen um 77 Prozent
Optimieren menschliche Experten die Budgets von Multichannel-Marketingkampagnen, so liegen sie um bis zu 19 Prozent unter der Performance von KI-basierten…
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Das CRM-System mit smarter Datenanalytik koppeln – für eine nachhaltige Kundenbindung
Autor: Adelhard Türling, Geschäftsführer (CEO), CRM Partners AG
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Fünf wichtige Schritte auf dem Weg zur Smart City
Städte und Gemeinden stehen vor der Herausforderung, das Leben nachhaltiger, sicherer und integrativer zu gestalten. Smart-City-Konzepte mit ihren intelligenten Lösungen…
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Mobile Sicherheit: Schnell, einfach, sicher: Identitätsprüfung über die Handynummer
Autorin: Mareike Tatic, Sales Director bei Infobip
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Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu Digitaler Ethik
Durch das zunehmende Tempo der digitalen Transformation hat auch das Thema Digitale Ethik an Dynamik gewonnen. Digitalisierung fordert von Unternehmen…
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Checkliste: Wann zeigen Sie Ihrem Marketing-Tool die rote Karte?
Autor: Martin Philipp, Geschäftsführer von Evalanche | SC-Networks
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NextEvent Einlass-App – Damit die Covid-Zertifikat-Überprüfung nicht zu einem Warteschlangen-Albtraum wird
Endlich dürfen wir uns wieder zu physischen Events treffen. Einlass erhält jedoch nur, wer über ein gültiges Ticket und über…
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Schweizer Marketing Automation Tool Aivie will Mailchimp, Hubspot und Co. den Rang ablaufen
Egal ob einfacher Newsletter oder ausgeklügelte Multichannel Kampagne: Die Anforderungen an Marketing Tools sind hoch und gerade wenn es um…
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ServiceNow kündigt signifikante Investitionen in EU-basierte Cloud-Dienste an
Mehr Transparenz, Entscheidungsfreiheit und Kontrolle für Kunden über ihre Daten bieten EU-zentriertes Service-Angebot von ServiceNow bietet Kunden mehr Flexibilität bei…
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IT-Recht in der Sommersession 2021
Auch in der Sommersession 2021 werden wieder verschiedene IT-rechtliche Themen behandelt. Besonders hervorzuheben ist der Vorschlag, Daten im Konkursfall zu…
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Vertrauenswürdig im Kundendienst
Ein Gespräch mit Stephan Riedweg, CEO von Swisscom Services, über Datenschutz im Contact Center.
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Neue Massstäbe für Hotelgäste: SV Group vereint sämtliche Touchpoints in App
Was wäre, wenn man sich selbst per digitalem Schlüssel ins Hotel einchecken könnte? Wenn sich sämtliche Buchungsdetails in einer praktischen…
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Web Push Benchmark Report 2021: 11 Tipps und Tricks für den Kundendialog via Web Push
Autor: Olaf Brandt, Geschäftsführer der etracker GmbH, Hersteller der Web Push Lösung Signalize
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Datenkontrolle über den eigenen ‘digital Twin’
Mit Christian Kunz, CEO & Co-Founder von BitsaboutMe, spreche ich über Datenschutz und den digital Twin. Die Plattform bietet einem…
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Drei Jahre DSGVO: Die fünf grössten Fallstricke bei der Umsetzung
Die DSGVO stellt die IT-Verantwortlichen vor die grosse Herausforderung, einen regelkonformen Umgang mit personenbezogenen Daten sicherzustellen. Auf dem Weg zur…
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