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Newsflash

Freshworks présente des fonctions d’IA pour un meilleur service

Freshdesk reçoit une mise à niveau complète de l’IA qui simplifie fondamentalement le service client. Le nouveau Command Center réunit les canaux, le contexte et l’automatisation en un seul poste de travail, tandis que des agents I... 

Articles
Weltweiter Umsatzverlust durch schlechte Kundenerlebnisse

14. novembre 2025

Perte de chiffre d’affaires mondial en raison d’une mauvaise expérience client

Dans le monde entier, les entreprises risquent de subir d’énormes pertes de chiffre d’affaires à cause de mauvaises expériences clients. De nombreuses personnes réduisent leurs dépenses après des moments négatifs – souvent... 


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