Skip to content
  • Articles
  • Podcasts
  • Events
  • Market place
  • EN
    • DE
    • FR
    • EN

Search for «spitch»

We found 148 results for you.
Article
Carmen Keller, Head of Marketing bei Spitch

08 September 2026

Carmen Keller neu Global Marketing Director bei Spitch

Spitch, ein führender Anbieter von kollaborativen Agentic-AI-Lösungen für Unternehmen, stellt die Weichen für weiteres internationales Wachstum, unter anderem im US-Markt. Das Unternehmen hat Carmen Keller mit sofortiger Wirkung zum Global Mar... 

Article
Carmen Keller, Head of Marketing bei Spitch

08 September 2026

Carmen Keller nommée directrice du marketing international chez Spitch

Spitch, l’un des principaux fournisseurs de solutions collaboratives d’IA agentique destinées aux entreprises, pose les jalons d’une nouvelle phase de croissance internationale, notamment sur le marché américain. L’entre... 

Article
Carmen Keller, Head of Marketing bei Spitch

08 September 2026

Carmen Keller Named New Global Marketing Director at Spitch

Spitch, a leading provider of collaborative agentic AI solutions for businesses, is setting the stage for further international growth, including in the U.S. market. The company has appointed Carmen Keller as Global Marketing Director, effective i... 

Newsflash

Spitch erweitert Zusatzmodule für deutsche Volksbanken

Die Spitch AG hat ihr Softwareportfolio speziell für deutsche Volksbanken deutlich erweitert. Das KI-basierte Sprachdialogsystem ist bereits bei mehr als 20 Volksbanken erfolgreich im Einsatz und optimiert die automatisierte Anrufsteuerung in de... 

Newsflash

Schweizer KI-Pionier Spitch AG wächst kräftig mit Agentic AI

Die Spitch AG hat ihren Umsatz im Geschäftsjahr 2025/26 um über 25 Prozent erhöht und weltweit 46 neue Unternehmen als Kunden gewonnen. Damit betreut der Anbieter einer Collaborative Agentic AI Plattform inzwischen mehr als 200 Firmenkunden in ... 

Article
Spitch-Sprachsystem wird Standard bei deutschen Volksbanken

23 April 2026

Spitch-Sprachsystem wird Standard bei deutschen Volksbanken

Das KI-basierte Sprachdialogsystem von Spitch gewinnt im genossenschaftlichen Bankensektor stark an Bedeutung und entwickelt sich zunehmend zum Standard. Seit der Einführung 2021 haben sich über 20 Institute angeschlossen, mit besonders hoher Dy... 

Newsflash

Spitch zeigt Collaborative Agentic AI auf CCW

Spitch präsentiert auf der CCW 2026 in Berlin Collaborative Agentic AI als neues Betriebsmodell für Contact Center. Im Fokus steht der Wandel von klassischer Automatisierung hin zu autonomen, KI-gestützten Prozessen mit Human-in-the-Loop. Zudem... 

Article
Spitch-Umfrage: Agentic AI wird zum Megatrend

05 November 2025

Spitch-Umfrage: Agentic AI wird zum Megatrend

Agentic AI gilt laut einer aktuellen Spitch-Umfrage unter Führungskräften in Deutschland, Österreich und der Schweiz als Megatrend in der Kundenkommunikation. Über zwei Drittel der Befragten sehen in autonomen KI-Systemen den nächsten grossen... 

Newsflash

BLS entlastet Kundenservice mit KI-Lösung von UMB und Spitch

Die BLS AG, eines der führenden Transportunternehmen der Schweiz, hat sich für eine zukunftsorientierte und wirtschaftliche Automatisierung ihres Kundenservice am…

... 

Article
Berner Kantonalbank

18 September 2025

Trainingsmodul von Spitch bei BEKB und davero dialog GmbH

Das innovative KI-basierte Trainingsmodul für Call Center-Agents hat sich als erfolgreich erwiesen. Es ermöglicht eine schnellere Einarbeitung, höhere Zufriedenheit und verbesserte Kundenbindung. Das Modul simuliert realistische Anrufe und biet... 

Article
Bernd Martin, Account-Manager bei Spitch AG

05 June 2025

Spitch mit neuem Info-Service für deutsche Volksbanken

Einer der führenden Anbieter von Conversational Agentic AI bietet Volksbanken in Deutschland einen neuen Info-Service rund um moderne Sprachdialogsysteme. Im Fokus steht die automatische Anrufgrunderkennung mit über 90 % Trefferquote – inklu... 

Newsflash
Spitch Visual neue Website 2025

Spitch gibt sich eine neue Markenidentität

Ein neuer Markenauftritt bringt frischen Wind in die Präsentation moderner Conversational-AI-Lösungen. Mit überarbeiteter Website und verbesserter Nutzerführung wird der Zugang zu innovativen Produkten, Fallstudien und Ressourcen deutlich vere... 

Article
Spitch öffnet sich für neue Investoren | Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

25 March 2025

Spitch öffnet sich für neue Investoren

Der führende Anbieter von Conversational Agentic AI-Lösungen plant eine neue Finanzierungsrunde, um seine globale Expansion in den nächsten fünf Jahren zu beschleunigen. Neben bestehenden Investoren aus der Schweiz, der EU, Grossbritannien, de... 

Article
Spitch hilft den Bürgerservice in Italien zu verbessern

13 February 2025

Spitch hilft den Bürgerservice in Italien zu verbessern

Die italienische Gesellschaft PagoPA nutzt das KI-basierte Sprachdialogsystem von Spitch, um den digitalen Bürgerservice zu verbessern. Bürger können per Telefon in natürlicher Sprache mit der Verwaltung kommunizieren, was besonders für älte... 

Article
Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

07 February 2025

Spitch CIO Josef Novak benennt die KI-Megatrends 2025

Multimodale KI vereint Sprache, Bilder und Videos für natürlichere Interaktionen, während Agentic AI Systeme autonom Entscheidungen treffen lässt. In Contact Centern optimieren KI-gestützte Assistenten Arbeitsabläufe und steigern Effizienz. ... 

Newsflash
Alexey Popov, CEO Spitch

Spitch mit ISO 27001:2022-Zertifizierung für IT-Sicherheit

Die Spitch AG, einer der führenden Anbieter von Conversational AI Lösungen, ist mit der ISO 27001:2022-Zertifizierung für Informationssicherheit ins Jahr 2025 gestartet. Das von der Schweizer Prüfungsgesellschaft Attesta AG erteilte Zertifikat... 

Podcast
Meike’s Raumzeit

09 September 2024

Spitch-CEO Alexey Popov über Voice, Chat und KI

In dieser Episode begrüssen wir Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch, dem Schweizer Anbieter von KI-basierten Sprach- und Chat-Dialogsystemen…

... 

Article
Volksbank irgendwo in Deutschland

05 July 2024

Immer mehr deutsche Volksbanken nutzen Spitch-Sprachsystem

Immer mehr deutsche Genossenschaftsbanken, wie die Volksbank Mittelhessen und die Hannoversche Volksbank, nutzen das Sprach- und Textdialogsystem der Schweizer Spitch AG. Dieses System leitet Anrufer automatisch zum richtigen Ansprechpartner weite... 

Posts pagination

1 2 3 … 9

  • Dossiers
  • Topics and industries
  • Editor’s Pick
  • Newsflash
  • About Us
  • Authors
  • Media Information
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Contact

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Legal Notice
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy