ServiceNow ermöglicht native Mobile-Erfahrungen für Mitarbeiter
Santa Clara, Kalifornien/Frankfurt am Main – 4. September 2019 – ServiceNow (NYSE:NOW) kündigt heute die allgemeine Verfügbarkeit seines New York…
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ServiceNow und AWS bringen gemeinsam die Automatisierung von Datensicherheit in die Cloud
Frankfurt am Main, 02.07.2019 – ServiceNow erweitert die bereits bestehende Partnerschaft mit AWS um zwei Integrationen in den AWS Security…
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ServiceNow Studie: Unternehmen, die digitale Transformation erfolgreich umsetzen, haben deutlich zufriedenere Mitarbeiter
Frankfurt am Main – 25. Juni 2019 – Eine neue Studie von ServiceNow (NYSE: NOW) zeigt, dass Unternehmen, die auf…
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ServiceNow und Deloitte beschleunigen zusammen die digitale Transformation
LAS VEGAS/Frankfurt am Main, 8. Mai 2019 — ServiceNow (NYSE: NOW) und Deloitte haben eine neue strategische Partnerschaft geschlossen mit…
... Adobe und ServiceNow: Gemeinsam zum perfekten Kundenerlebnis
Unternehmen können nun die Stärken beider Plattformen bündeln und personalisierte Kundenerlebnisse über Softwaregrenzen hinaus erschaffen
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ServiceNow fasst die Highlights des vierten Quartals 2018 zusammen
ServiceNow verzeichnete Rekordzahlen im vierten Quartal und im Geschäftsjahr 2018 und setzte damit sein Momentum als führendes Unternehmen für digitale…
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Zendesk führt branchenspezifische KI Agenten ein
Neue spezialisierte AI Agenten automatisieren bis zu 80% der Arbeitsabläufe und sind auf spezifische Aufgaben eines Unternehmens oder einer Branche zugeschnitten. Sie kombinieren Branchenexpertise mit unternehmensspezifischem Wissen und können e...
Zendesk lance des agents IA adaptés à chaque secteur d’activité
De nouveaux agents IA spécialisés automatisent jusqu’à 80 % des processus de travail et sont adaptés aux tâches spécifiques d’une entreprise ou d’un secteur d’activité. Ils allient une expertise sectorielle à des co...
Zendesk Introduces Industry-Specific AI Agents
New specialized AI agents automate up to 80% of workflows and are tailored to the specific tasks of a company or industry. They combine industry expertise with company-specific knowledge and can act independently. The launch includes preconfigured...
Agentic Virtual Agent: Neue Funktionen für bessere CX
Der Genesys Agentic Virtual Agent wird mit neuen Funktionen erweitert, um komplexere Kundenanfragen effizienter zu bearbeiten. Verbesserte KI-Schlussfolgerungsfähigkeiten und schnellere Entwicklungszyklen ermöglichen eine natürlichere Gespräch...
Agentic Virtual Agent : de nouvelles fonctionnalités pour une meilleure expérience client
L’agent virtuel Genesys Agentic s’enrichit de nouvelles fonctionnalités afin de traiter plus efficacement les demandes clients plus complexes. Des capacités de raisonnement par IA améliorées et des cycles de développement plus rap...
Agentic Virtual Agent: New Features for a Better Customer Experience
The Genesys Agentic virtual agent has been enhanced with new features to handle more complex customer inquiries more effectively. Improved AI reasoning capabilities and faster development cycles enable more natural conversations and deeper integra...
Expansion of the Ecosystem for Agent Orchestration
Genesys is expanding its agent orchestration platform through new partnerships with leading technology providers. These collaborations enable the seamless orchestration of customer experiences across AI agents, employees, and business processes. T...
Extension de l’écosystème d’orchestration des agents
Genesys étend sa plateforme d’orchestration des agents grâce à de nouveaux partenariats avec des fournisseurs technologiques de premier plan. Ces collaborations permettent d’orchestrer de manière fluide les expériences client entre les ag...
Erweiterung des Ökosystems für Agenten-Orchestrierung
Genesys erweitert seine Plattform für Agenten-Orchestrierung durch neue Partnerschaften mit führenden Technologieanbietern. Diese Kooperationen ermöglichen es, Kundenerlebnisse nahtlos über KI-Agenten, Mitarbeitende und Geschäftsprozesse hinw...
Genesys : un trimestre solide et de nouvelles fonctionnalités pour Agentic AI
L’entreprise annonce des résultats financiers impressionnants pour le deuxième trimestre de l’exercice 2027 et présente de nouvelles fonctionnalités cloud. Le chiffre d’affaires annuel récurrent a augmenté de plus de 30 %, ...
Genesys: Starkes Quartal und neue Funktionen für Agentic AI
Das Unternehmen meldet beeindruckende Geschäftszahlen für das zweite Quartal des Fiskaljahres 2027 und präsentiert neue Cloud-Funktionen. Der jährlich wiederkehrende Umsatz stieg um über 30 Prozent auf fast 2,9 Milliarden US-Dollar, wobei der...
Genesys: Strong Quarter and New Features for Agentic AI
The company reported impressive financial results for the second quarter of fiscal year 2027 and unveiled new cloud features. Annual recurring revenue rose by more than 30 percent to nearly $2.9 billion, with revenue from AI features exceeding $40...