Ich hatte die Freude zusammen mit Evangelos Avramakis, ehemals Head Digital Ecoystems R&D und heute Lead Corporate Foresight, Intelligence & Development bei Swiss Re, in dieser Podcast-Episode einzutauchen in die Entwicklungen von Plattformen und Ökosystemen. Wir stellen uns die Frage, welchen möglichen Einfluss diese unter anderem auch Dank der Verbreitung von Social Selling und Social Commerce Aktivitäten auf die heutige Gestaltung von Kundeninteraktion haben werden. Wie adaptieren hiesige Unternehmen diese Entwicklungen? Und wird dies letztlich die Bedeutung ebenso wie den Aufbau von Kundenbeziehung in Europa und der Schweiz langfristig verändern.
«Nice to Meet you» ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und bemerkenswerten Personen sucht und über Themen wie Unternehmensführung, Kundenbeziehungen und CX im digitalen Zeitalter spricht.