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Nous avons trouvé 1366 résultats pour vous.
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Customer Relations Award 2023: Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien, Bild: www.cmm360.ch

février 06, 2023

Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien

 

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Adrien Garrault zum Country Lead von Httpool by Aleph ernannt, Bild: www.alephholding.com

février 06, 2023

Adrien Garrault zum Country Lead von Httpool by Aleph ernannt

Httpool by Aleph, der exklusive Vermarkter von Twitter, Snapchat, Digital Turbine und Tripadvisor in der Schweiz hat Adrien Garrault zum…

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Die fünf heissesten Sales-Trends 2023, Bild: istockphoto.com

février 02, 2023

Die fünf heissesten Sales-Trends 2023

Darauf sollten Vertriebsorganisationen 2023 setzen

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Grutzeck-Software schliesst sich mit Sellmore zusammen, Bild: Grutzek GmbH

janvier 24, 2023

Grutzeck-Software schliesst sich mit Sellmore zusammen

Seit 1979 implementiert das Team von Grutzeck-Software CRM Lösungen, um Kunden systematisch zu gewinnen und begeistern. Das Unternehmen führt in…

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Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten, Bild: Zendesk

janvier 19, 2023

Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten

Immersive Kundenerlebnisse werden verstärkt zu einem Kriterium für Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Damit fördern sie Kundenloyalität und bleiben…

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Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation, Bild: istockphoto.com

janvier 18, 2023

Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation

Infobip sieht fünf wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation für 2023

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Life Trends 2023: Nächste Ära für Kreativität, Communities und Datenschutz, Bild: www.istockphoto.com

janvier 16, 2023

Life Trends 2023: Nächste Ära für Kreativität, Communities und Datenschutz

Jahresbericht identifiziert fünf Makrotrends, die die Beziehungsdynamik zwischen Menschen und Unternehmen im kommenden Jahr verändern werden.

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Ein leistungsstarkes Tool zur Analyse von Arbeitsräumen, ROOMZ, Foto von Austin Distel auf Unsplash

janvier 16, 2023

Ein leistungsstarkes Tool zur Analyse von Arbeitsräumen

Büroflächen mit ROOMZ Advanced Analytics optimieren

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janvier 15, 2023

BSI setzt strategischen Wachstumskurs fort und übernimmt führenden Anbieter von elektronischen Signaturlösungen der Versicherungsbranche «inSign»

Der CRM- und Marketing-Automation-Hersteller BSI übernimmt inSign, Anbieter für digitale Signaturlösungen in der deutschen Versicherungsbranche. Damit festigt BSI seine Marktstellung…

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Kennzahlen lügen – fast immer, Bild: iStockphoto.com

janvier 09, 2023

Kennzahlen lügen – fast immer

Viele Unternehmen kennen ihre Kunden nur noch virtuell. Aus wie auch immer generierten Datensätzen werden Annahmen gebildet – im festen…

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Neue Sybit-Integration bringt vertrieblich relevante Informationen auf Knopfdruck ins CRM, Bild iStockphoto.com

janvier 03, 2023

Neue Sybit-Integration bringt vertrieblich relevante Informationen auf Knopfdruck ins CRM

Integration von Echobot in die SAP Sales Cloud schafft Zugang zu mächtiger Datenbasis Für viele Vertriebsteams der Alltag: Sie sollen…

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Conversational AI Projekte mit dem Virtual Agent Guide

janvier 02, 2023

Conversational AI Projekte mit dem Virtual Agent Guide

Sie möchten einen Chat- oder Voicebot umsetzen? Sie haben auch schon erste Ideen, aber in Ihrem Kopf oder Team herrscht…

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Darum braucht der Weihnachtsmann ein CRM-Tool, Bild, iStockphoto.com

décembre 21, 2022

Darum braucht der Weihnachtsmann ein CRM-Tool

Willkommen im 21. Jahrhundert. Das Leben und der Lebensstil verändern sich. Es ist nicht mehr so wie damals als Kind,…

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décembre 15, 2022

Customer Journey effektiv gestalten

Autor: Thomas Meiler, freier Journalist

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Intelligente Leadership: Von Intuition und Ignoranz zu faktenbasierten Entscheidungen

décembre 14, 2022

Intelligente Leadership: Von Intuition und Ignoranz zu faktenbasierten Entscheidungen

Für die richtigen Entscheidungen in einer komplexen Welt braucht es neben Komplexitätsfähigkeit der Führungskräfte auch gute Datenanalysen mit KI Die…

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, Journey Management: Von der Datenanarchie zur Datenstrategie, Photo by Towfiqu barbhuiya on Unsplash

décembre 08, 2022

Minuten in Sekunden verwandeln: Die CX-Trends für das Jahr 2023

KundInnen sind ungeduldig, minutenlanges Warten ist nicht mehr akzeptabel, sie erwarten heutzutage eine Antwort innerhalb von Sekunden. Dieses unablässige Bedürfnis…

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Und so bei Ihnen? Company first oder Customer first? cmm360, Photo by UX Indonesia on Unsplash

décembre 08, 2022

Und so bei Ihnen? Company first oder Customer first?

Service, Sales & Marketing scheitern oft nicht am Kunden, sondern an den internen Strukturen

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Back to the Future: Der defekte Backofen und die Customer Experience

décembre 05, 2022

Back to the Future: Der defekte Backofen und die Customer Experience in den Jahren 1995, 2005 und 2025

Autorin: Sylvia Lohr, Principal Marketing Manager, Nuance Communications DACH – BeNeLux – CEE

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