Fünf wesentliche Trends werden das Marketing 2025 bestimmen. Künstliche Intelligenz treibt Automatisierung und Personalisierung voran, während Marketing Mix Modeling hilft, Budgets effektiv zu steuern. Voice Search und digitale Assistenten verÃ...
In einer volatilen Geschäftswelt prägt Service als strategisches Instrument die Zukunft. Vertrauen, Personalisierung und nahtlose Kundenerlebnisse sind entscheidend. Unternehmen müssen Silos in Kommunikation, Marketing, Vertrieb und Service üb...
Unternehmen stehen an einem Wendepunkt, an dem die breite Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) ihre Arbeitsweise revolutioniert, ähnlich wie frühere Technologiesprünge. Eine globale Umfrage zeigt, dass über 50 % der Mitarbeitenden in ...
KI-Tools bieten enorme Vorteile für Marketing und Customer Service, indem sie Arbeitsprozesse optimieren und kreative Aufgaben unterstützen. ChatGPT ist eines der bekanntesten Beispiele, das durch generative KI neue Inhalte produziert. Ein gezie...
Marketingabteilungen testen kontinuierlich neue Technologien, einschließlich KI, um Innovationen voranzutreiben. KI ermöglicht fundierte Entscheidungen, personalisierte Kommunikation und optimierte Kampagnen. Nun gilt es, den ROI von Use Cases z...
Stark wachsender IT-Dienstleister adesso holt Marketing- und Kommunikationsexperten an Bord.​
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Sprinklr stellt sechs Use Cases mit grossem Innovationspotenzial vor
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2045 werden wir mit einem müden Lächeln auf das zurückschauen, was heute bahnbrechende Innovationen sind. Synthetic Reality nenne ich den…
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Die Personalisierung im Marketing hat oft enttäuschende Ergebnisse geliefert, hauptsächlich aufgrund von Datenschutzbedenken und unzureichendem Datenmanagement. KI-gesteuerte Kundendatenplattformen (CDPs) bieten…
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Der Trend ist eindeutig: Hyperpersonalisiertes 1:1-Marketing wird auch für Banken immer wichtiger. Doch für die Umsetzung dieses anspruchsvollen Prinzips werden…
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Kelly Waldher, früher bei Google und Microsoft, ist der neue Chief Marketing Officer bei Zendesk. Er sieht großes Wachstumspotential für…
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Mit der neuen Cloudlösung VIER Text Impact optimieren Unternehmen schriftbasierte Texte u.a. zur Kunden- und Käuferansprache. Sie steigern so die…
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Bloomreach stellt umfangreiche neue SMS-Marketing-Updates vor, darunter KI-gesteuerte Funktionen für die schnelle Erstellung wirkungsvollerer Kampagnen Bloomreach, die weltweite Nr. 1…
...Freshworks erweitert seine Strategie der künstlichen Intelligenz Freddy mit den neuesten großen Sprachmodellen von GPT Freshworks kündigt heute seine neue…
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Das KKL Luzern öffnet endlich wieder die Tore für den wichtigsten Marketing-Event der Schweiz. Fünf Keynote-Speaker beleuchten das Thema “Fokus”…
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Die SC-Networks GmbH, Herstellerin der Marketing-Automation-Plattform Evalanche, bietet ab sofort ein neues Feature für ihre Kunden: den KI-Writer, welcher auf…
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