• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 
loading

Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Concentrix + Webhelp firmieren neu als Concentrix

Partner

Werbung

SCRF2024-Banner_728x90_w Banner-Blue-2024-Wir-suchen-sie-728x90

Editor's Pick

Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

cmm360 - 23. April 2024

In der sich rasch entwickelnden Landschaft der Künstlichen Intelligenz (KI) wird die Unterscheidung ...

Top Events

Podcasts

Sprachcomputer dringen ins Gesundheitswesen vor

cmm360 - 20. April 2020

Der Trend zu medizinischen Gesundheitszentren ruft neue Technologien auf den Platz Aktuelle Studie ...

AMAG – Mehrwert im Kundenservice dank automatisierter Sprachlösung von Spitch

cmm360 - 21. November 2019

Zürich, 19. November 2019 – Bis zu 2‘000 Anrufe pro Tag erreichen das unter anderem für ...

St.Galler Kantonalbank (SGKB) setzt auf Sprachtechnologie von Spitch

cmm360 - 27. August 2019

Zürich, 27. August 2019 – Ab sofort verfügt der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank über ...

Spitch zu FaceApp: Stimmerkennung ist sicherer als Gesichtserkennung

cmm360 - 23. August 2019

Schweizer Sprachanbieter Spitch rät zur Vorsicht bei biometrischer Gesichtserkennung, die ...

Neue Studie von Spitch -  Konsument(inn)en profitieren von Sprachcomputern im Call Center

cmm360 - 8. August 2019

Zürich, 7. August 2019 - Man will beim Anruf in einem Call Center eigentlich mit einem Menschen ...

Studie testiert Sprachsystemen große Vorteile für TK-Anbieter

cmm360 - 5. August 2019

Schweizer Sprachspezialist Spitch AG stellt Studie über Sprachsysteme vor Intelligente ...

Spitch ist neu auch Genesys® App Foundry Partner

cmm360 - 16. Juli 2019

Zürich, 16. Juli 2019 - Die Sprachtechnologie-Lösungen des führenden Schweizer Sprachtechnologie ...

Der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank versteht nun auch Schweizerdeutsch

cmm360 - 17. Juni 2019

Zürich, 13. Juni 2019 – Ab sofort verfügt der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank über eine ...

Schnittstelle Sprache

Meike Tarabori - Chefredaktion - 20. Mai 2019

Im Gespräch mit Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch AG, einem führenden Anbieter für ...

Spitch präsentiert KI basierte Lösungen und praktische Erfahrungen im Bereich Spracherkennung

cmm360 - 11. Februar 2019

Zürich, 7. Februar 2019 - An der vom 19. – 21. Februar in Berlin stattfindenden Messe ...

Sprach-Interface-Lösung von Spitch für Avaloq Kunden

cmm360 - 13. Dezember 2018

Zürich, 12. Dezember 2018 – Avaloq Kunden haben neu die Möglichkeit auf Stimm- und ...

Kundenkontakt und Kundenbegeisterung im Contact Center

cmm360 - 20. April 2018

Dass Kundenbegeisterung in unserer vernetzten und Welt keine Einzelleistung, sondern smartes ...

Zu den aktuellsten News Dossiers