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Impressionen von Zendesk CX Update aus ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 13. Juni 2022

Ein kleiner Schritt für die ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 25. März 2022

Insights & People

Spitch sagt Deglobalisierung bei Call Centern ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 30. Mai 2020

Bernd Martin: „Umstieg auf Sprachcomputer statt Call und Contact Center im Ausland.“ Frankfurt, 27. ...

Spitch richtet Sprachsysteme ohne Kosten ein

Fabian Graf: Digitalisierung - 22. April 2020

Bernd Martin: „Sprachdialogsysteme sind der einzige Weg, den Ansturm auf die Telefonhotlines zu ...

Sprachcomputer dringen ins Gesundheitswesen vor

Fabian Graf: Digitalisierung - 20. April 2020

Der Trend zu medizinischen Gesundheitszentren ruft neue Technologien auf den Platz Aktuelle Studie ...

AMAG – Mehrwert im Kundenservice dank ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 21. November 2019

Zürich, 19. November 2019 – Bis zu 2‘000 Anrufe pro Tag erreichen das unter anderem für ...

St.Galler Kantonalbank (SGKB) setzt auf ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 27. August 2019

Zürich, 27. August 2019 – Ab sofort verfügt der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank über ...

Spitch zu FaceApp: Stimmerkennung ist sicherer ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 23. August 2019

Schweizer Sprachanbieter Spitch rät zur Vorsicht bei biometrischer Gesichtserkennung, die ...

Neue Studie von Spitch -  Konsument(inn)en ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 8. August 2019

Zürich, 7. August 2019 - Man will beim Anruf in einem Call Center eigentlich mit einem Menschen ...

Studie testiert Sprachsystemen große Vorteile für ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 5. August 2019

Schweizer Sprachspezialist Spitch AG stellt Studie über Sprachsysteme vor Intelligente ...

Spitch ist neu auch Genesys® App Foundry Partner

Fabian Graf: Digitalisierung - 16. Juli 2019

Zürich, 16. Juli 2019 - Die Sprachtechnologie-Lösungen des führenden Schweizer Sprachtechnologie ...

Der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 17. Juni 2019

Zürich, 13. Juni 2019  – Ab sofort verfügt der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank über eine ...

Schnittstelle Sprache

Meike Tarabori: Chefredaktion - 20. Mai 2019

Im Gespräch mit Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch AG, einem führenden Anbieter für ...

Spitch präsentiert KI basierte Lösungen und ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 11. Februar 2019

Zürich, 7. Februar 2019 - An der vom 19. – 21. Februar in Berlin stattfindenden Messe ...

Sprach-Interface-Lösung von Spitch für Avaloq ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 13. Dezember 2018

Zürich, 12. Dezember 2018  – Avaloq Kunden haben neu die Möglichkeit auf Stimm- und ...

Kundenkontakt und Kundenbegeisterung im Contact ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 20. April 2018

Dass Kundenbegeisterung in unserer vernetzten und Welt keine Einzelleistung, sondern smartes ...

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Was hat Conversational AI mit Kultur zu tun? (mit Stephan Fehlmann)

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"Hallo, wie heisst du?" - Ein Dialog als Schnittstelle zu Konsumentinnen und Konsumenten (mit Emmi, TWINT & DiALOGiFY)

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