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Inside, Digitalisierung, Service Excellence, Crystal Partners, Crystal Forum

Crystal Forum - Kundenmanagement wird ...

Meike Tarabori - 6. Januar 2020

Hoch über den Dächern von Zürich in der Rooftop Bar hat am 7. November 2019 das Crystal Forum ...

Management, Top Story, Omnichannel, Customer Experience, Digitale Transformation, Self Service, Kundenservice, Kundenfokus, NPS, Service Excellence Cockpit, Service Excellence

Service, eine Strategie?

Meike Tarabori - 11. November 2019

Der Kunde steht im Fokus und mit ihm seine Experience. Auch Service bekommt in diesem Zusammenhang ...

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