• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
loading

Editor's Pick

Omnichannel erwacht zu neuem Leben

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 20. Januar 2022

Insights & People

NTT stärkt die Allianz mit Microsoft zur ...

cmm360 - 1. Oktober 2021

Anreicherung der Unternehmenstelefonie und -Konnektivität mit Microsofts Operator Connect für ...

Microsoft Teams als Experience Hub für ein ...

cmm360 - 26. Juli 2021

Autor: Philipp Beck, CEO und Mitgründer von Luware Ferrari fahren statt schieben. Steuern Sie Ihr ...

Luware kündigt ‹Nimbus› an – die cloud-native ...

cmm360 - 11. Dezember 2020

Zürich, 10. Dezember 2020 - Die brandneue Kundenservice-Suite ‹Luware Nimbus› liefert umfangreiche ...

Eine für alles: novomind integriert Microsoft ...

cmm360 - 24. November 2020

Customer-Service-Plattform novomind iAGENT als zentrale All-in-One-Lösung bis ins Backoffice / Noch ...

Neue UC-Headsets von Poly verbessern die ...

cmm360 - 6. April 2020

Mit dem neuen Voyager 4245 Office Headset erweitert Poly sein Portfolio an zertifizierten ...

Luware lanciert den Vermittlungsplatz für ...

cmm360 - 19. Dezember 2019

Zürich, 19.12.2019: Um Kundenbedürfnisse zu erfüllen, entwickelte Luware eine Vermittlerkonsole für ...

Internationaler Kundenservice mit Microsoft Teams ...

cmm360 - 13. November 2019

Was früher isolierte Contact Center auf verschiedenen Kontinenten waren, ist heute eine ...

Newsletter

Neue Podcast-Folgen

Icon_Nice-To-Meet-You_cmm360

Jagen Sie schon oder sammeln Sie noch? Der CEX Trendradar 2022 (mit Harald Henn und Prof. Dr. Nils Hafner)

Jetzt anhören

 

Banner_ICT Talk_cmm360

"Hallo, wie heisst du?" - Ein Dialog als Schnittstelle zu Konsumentinnen und Konsumenten (ein Pilotprojekt von Emmi  mit TWINT & DiALOGiFY)

Jetzt anhören

 

Meikes-Raumzeit_Podcast_Icon_Logo

Raum schaffen für Innovationen (mit Dr. Annina Coradi)

Jetzt anhören

 

 

 

Top-Events

TechneValue-Event-2022-1-1

Women's approach to digital transformation

Mehr Informationen

 

CX Forum Banner

Customer Experience Forum 2022

Mehr Informationen

Abonnement

Kopie von Jahresabo für Pioniere & Leader mit Kundenfokus (1)

Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!

Bestellen

 

Magazine